{"id":41708,"date":"2019-10-08T09:10:11","date_gmt":"2019-10-08T07:10:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.more-fire.com\/see-think-do-care\/"},"modified":"2019-10-08T10:54:28","modified_gmt":"2019-10-08T08:54:28","slug":"see-think-do-care","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.relaunch.more-fire.com\/fr\/qui-sommes-nous\/see-think-do-care\/","title":{"rendered":"SEE THINK DO CARE"},"content":{"rendered":"
[vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1551097774264{padding-top: 25px !important;padding-bottom: 25px !important;background-color: #f5f5f5 !important;}” el_class=”no-padding” el_id=”siegel_single”][vc_column el_class=”no-padding”][vc_row_inner][vc_column_inner][vc_single_image image=”40938″ img_size=”full” alignment=”center”][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row][vc_row full_width=”stretch_row” css=”.vc_custom_1570440840528{padding-top: 65px !important;padding-bottom: 65px !important;background-color: #ffffff !important;}”][vc_column css=”.vc_custom_1552050484032{padding-left: 0px !important;}”][vc_row_inner el_class=”row_960″][vc_column_inner][vc_column_text el_class=”big_h2 block_p”]<\/p>\n
Dans le marketing digital, beaucoup de potentiel est perdu. Pourquoi? De nombreux d\u00e9cideurs concentrent leurs activit\u00e9s uniquement sur la vente rapide ou la g\u00e9n\u00e9ration \u00e0 court terme de prospects. \u00c0 court terme, cela peut avoir du sens. \u00c0 long terme, cette strat\u00e9gie ne sera pas couronn\u00e9e de succ\u00e8s. Le nombre d\u2019utilisateurs vraiment pr\u00eats \u00e0 acheter est relativement faible. Les groupes cibles qui sont encore au d\u00e9but de leur processus de prise de d\u00e9cision ne sont pas du tout atteints. Il est donc essentiel d\u2019atteindre et d\u2019engager les clients potentiels d\u00e8s le d\u00e9but de leur processus de prise de d\u00e9cision.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”45px”][vc_single_image image=”41711″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_empty_space height=”45px”][vc_column_text el_class=”big_h2 block_p headline_black big”]<\/p>\n
Aux diff\u00e9rentes \u00e9tapes du processus de d\u00e9cision d\u2019achat, les utilisateurs ont des besoins d\u2019informations et d\u2019interactions tr\u00e8s diff\u00e9rents. Le mod\u00e8le SEE-THINK-DO-CARE d\u2019Avinash Kaushik est un mod\u00e8le pour cartographier ces phases. L\u2019approche de base du mod\u00e8le est que les groupes cibles sont au premier plan des pr\u00e9occupations et sont \u00e9valu\u00e9s diff\u00e9remment selon l\u2019\u00e9tape du processus de prise de d\u00e9cision.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”45px”][vc_single_image image=”41714″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_empty_space height=”45px”][vc_column_text el_class=”big_h2 block_p”]Dans la phase SEE<\/strong>, il y a des personnes qui ne connaissent pas encore votre produit mais qui sont fondamentalement int\u00e9ress\u00e9es par des sujets li\u00e9s \u00e0 votre produit. Nous parlons ici du plus grand groupe cible r\u00e9alisable et pertinent.<\/p>\n Les personnes qui pensent acheter un produit que vous proposez sont d\u00e9j\u00e0 un peu plus loin, dans la phase THINK<\/strong>. Ce groupe cible signale son int\u00e9r\u00eat d\u2019achat par son comportement de surf.<\/p>\n Dans la phase DO<\/strong>, nous trouvons enfin les personnes qui VEULENT AVOIR votre produit. Ces personnes sont pr\u00eates \u00e0 acheter et il suffit de les convaincre de votre offre.<\/p>\n Dans la phase CARE<\/strong>, les utilisateurs ach\u00e8tent plus d\u2019une fois chez vous ou recommandent vos offres pour d\u2019autres raisons. Ce sont des fans fid\u00e8les de votre produit ou de votre marque. Bien que le groupe soit petit par rapport \u00e0 l\u2019ensemble du groupe cible, il peut avoir un impact important sur votre r\u00e9ussite.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”45px”][vc_column_text el_class=”big_h2 block_p headline_black big”]<\/p>\n Cette subdivision indique clairement que les groupes cibles doivent \u00eatre trait\u00e9s tr\u00e8s diff\u00e9remment au cours des phases. Le mod\u00e8le SEE-THINK-DO-CARE attribue des KPI individuels \u00e0 chaque phase.[\/vc_column_text][vc_empty_space height=”45px”][vc_single_image image=”41717″ img_size=”full” alignment=”center”][vc_empty_space height=”45px”][vc_column_text el_class=”big_h2 block_p headline_black big”]Une demande d\u2019achat concr\u00e8te ne m\u00e8ne certainement pas au succ\u00e8s de la phase SEE<\/strong>. Ici, il est important de faire conna\u00eetre son entreprise et d\u2019inviter le groupe cible \u00e0 utiliser ses produits. Le taux de conversion et le chiffre d\u2019affaires sont donc hors de question en tant qu\u2019indicateurs de r\u00e9ussite dans la phase SEE. Si vous faites de la sensibilisation, vous allez d\u2019abord toucher de nouveaux visiteurs sur le site Web. Ces visiteurs commencent leurs premi\u00e8res interactions, par exemple par le biais de discussions sur les canaux sociaux ou sur le blog.<\/p>\n La performance de nos efforts est \u00e9valu\u00e9e tr\u00e8s diff\u00e9remment au cours de la phase THINK<\/strong>. Par exemple, il est judicieux de consulter les taux de clics sur les annonces Ads ou les extraits de r\u00e9f\u00e9rencement. \u00c0 quelle profondeur les gens regardent-ils votre site Web? Si les gens sont vraiment int\u00e9ress\u00e9s par votre offre, laissez-les s\u2019inscrire \u00e0 votre newsletter ou t\u00e9l\u00e9charger des livres blancs ou d\u2019autres informations. Vous d\u00e9clenchez des micro-conversions qui n\u2019ont pas encore de valeur mon\u00e9taire r\u00e9elle. De plus, vous devez inclure les conversions pr\u00e9paratoires dans la prise en compte de la phase THINK.<\/p>\n Dans la phase DO<\/strong>, nous avons donc les indicateurs de performance cl\u00e9s et nous mesurons le succ\u00e8s de vos activit\u00e9s, par exemple bas\u00e9 sur le taux de conversion, le revenu ou le profit. Le co\u00fbt par lead est-il rentable? Combien d\u2019utilisateurs sont dans le panier?<\/p>\nMesurabilit\u00e9 des diff\u00e9rentes phases<\/h2>\n