morefire
MENU
Home » Protection des Données

Protection des Données

Preamble

Avec la présente déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous informer des types de vos données personnelles (ci-après également abrégées en “données”) que nous traitons, à quelles fins et dans quelle mesure. La déclaration de confidentialité s’applique à tous les traitements de données à caractère personnel que nous effectuons, tant dans le cadre de la fourniture de nos services et en particulier sur nos sites web, dans les applications mobiles et au sein de présences en ligne externes, telles que nos profils de médias sociaux (ci-après dénommés collectivement “services en ligne”).

Les termes utilisés ne sont pas spécifiques au sexe.

Dernière mise à jour : 27. Septembre 2021

 

Table des matières

  • Preamble
  • Controller
  • Vue d’ensemble des opérations de traitement
  • Coordonnées du délégué à la protection des données
  • Bases juridiques du traitement
  • Security Precautions
  • Transmission of Personal Data
  • Data Processing in Third Countries
  • Erasure of data
  • Use of Cookies
  • Business services
  • Credit Assessment
  • Provision of online services and web hosting
  • Special Notes on Applications (Apps)
  • Registration, Login and User Account
  • Community Functions
  • Blogs and publication media
  • Contact and Inquiry Management
  • Communication via Messenger
  • Chatbots and chat functions
  • Video Conferences, Online Meetings, Webinars and Screen-Sharing
  • Job Application Process
  • Cloud Services
  • Newsletter and Electronic Communications
  • Commercial communication by E-Mail, Postal Mail, Fax or Telephone
  • Web Analysis, Monitoring and Optimization
  • Online Marketing
  • Rating Platforms
  • Profiles in Social Networks (Social Media)
  • Plugins and embedded functions and content
  • Management, Organization and Utilities
  • Rights of Data Subjects

 

Controller

Thorsten Olscha

datenschutz@more-fire.com

Authorised Representatives: Thorsten Olscha, Marcel Becker, Thomas Waniek and Robin Heintze.

E-mail address: info@more.fire.com.

Legal Notice: https://www.more-fire.com/en/imprint/.

 

Contact information of the data protection officer

mediadefine GmbH
Herr Rüdiger van Hal
Marc-Chagall-Str. 2
D-40477 Düsseldorf

Telefon +49 211 781766-0
Telefax +49 211 781766-99

Germany

E-Mail dataprotection-operations@mediadefine.com

Internet www.mediadefine.com

 

Vue d’ensemble des opérations de traitement

Le tableau suivant résume les types de données traitées, les finalités pour lesquelles elles sont traitées et les personnes concernées.

Catégories de données traitées

  • Informations de contact (Facebook) (“Les informations de contact” sont des données qui identifient (clairement) les personnes concernées, telles que les noms, les adresses électroniques et les numéros de téléphone, qui peuvent être transmises à Facebook, par exemple via des pixels Facebook ou des téléchargements à des fins d’appariement pour former des audiences personnalisées ; Après l’appariement pour créer des groupes cibles, les informations de contact sont supprimées).
  • Données d’inventaire (par exemple, noms, adresses).
  • Données relatives aux candidats à l’emploi (par exemple, les données personnelles, les adresses postales et de contact et les documents relatifs à la candidature et aux informations qu’elle contient, tels que la lettre de motivation, le curriculum vitae, les certificats, etc. ainsi que d’autres informations sur la personne ou les qualifications des candidats fournies en rapport avec un emploi spécifique ou volontairement par les candidats).
  • Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).
  • Contact data (e.g. e-mail, telephone numbers).
  • Meta/communication data (e.g. device information, IP addresses).
  • Usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times).
  • Contract data (e.g. contract object, duration, customer category).
  • Payment Data (e.g. bank details, invoices, payment history).

Special Categories of Data

  • Data revealing racial or ethnic origin.

Categories of Data Subjects

  • Employees (e.g. Employees, job applicants).
  • Job applicants.
  • Business and contractual partners.
  • Prospective customers.
  • Communication partner (Recipients of e-mails, letters, etc.).
  • Customers.
  • Users (e.g. website visitors, users of online services).

Purposes of Processing

  • Assessment of creditworthiness.
  • Provision of our online services and usability.
  • Conversion tracking (Measurement of the effectiveness of marketing activities).
  • Job Application Process (Establishment and possible later execution as well as possible later termination of the employment relationship).
  • Office and organisational procedures.
  • Content Delivery Network (CDN).
  • Direct marketing (e.g. by e-mail or postal).
  • Affiliate Tracking.
  • Marketing.
  • Demandes de contact et communication.
  • Profils avec des informations relatives aux utilisateurs (Création de profils d’utilisateurs).
  • Remarketing.
  • Analyse Web (par exemple, statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent).
  • Mesures de sécurité.
  • Sondages et questionnaires (par exemple, enquêtes avec options de saisie, questions à choix multiples).
  • Fourniture de services contractuels et de soutien à la clientèle.
  • Gestion et réponse aux demandes de renseignements.
  • Custom Audiences (sélection de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou d’autres sorties de contenu).

Prise de décision individuelle automatisée

  • Rapport de crédit (Décision basée sur un rapport de crédit).

Bases juridiques du traitement

Dans ce qui suit, vous trouverez un aperçu des bases légales du GDPR sur lesquelles nous basons le traitement des données personnelles. Veuillez noter qu’en plus des dispositions du GDPR, les dispositions nationales de protection des données de votre ou de notre pays de résidence ou de domicile peuvent s’appliquer. Si, en outre, des bases juridiques plus spécifiques sont applicables dans des cas individuels, nous vous en informerons dans la déclaration de protection des données.

  • Consentement (Article 6 (1) (a) GDPR) – La personne concernée a donné son consentement au traitement de ses données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
  • Exécution d’un contrat et demandes préalables (article 6 (1) (b) GDPR) – Exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou afin de prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat.
  • Respect d’une obligation légale (article 6 (1) (c) GDPR) – Le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle le responsable du traitement est soumis.
  • Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR) – Le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, sauf lorsque ces intérêts sont supplantés par les intérêts ou les libertés et droits fondamentaux de la personne concernée qui exigent la protection des données à caractère personnel.
  • Processus de candidature à un emploi en tant que relation précontractuelle ou contractuelle (article 9 (2)(b) GDPR) – Si des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l’article 9 (1) GDPR (par ex. données de santé, comme le statut de personne gravement handicapée ou l’origine ethnique) sont demandées aux candidats dans le cadre de la procédure de candidature, afin que la personne responsable ou la personne concernée puisse exécuter les obligations et exercer les droits spécifiques du responsable du traitement ou de la personne concernée dans le domaine de l’emploi et de la sécurité sociale et du droit de la protection sociale, leur traitement est effectué conformément à l’article 9 (2)(b) GDPR , dans le cas de la protection des intérêts vitaux des demandeurs ou d’autres personnes sur la base de l’article 9 (2)(c) GDPR ou à des fins de soins de santé préventifs ou de médecine du travail, pour l’évaluation de la capacité de travail du salarié, pour des diagnostics médicaux, des soins ou des traitements dans le secteur sanitaire ou social ou pour l’administration de systèmes et de services dans le secteur sanitaire ou social conformément à l’article 9 (2)(d) GDPR. Dans le cas d’une communication de catégories particulières de données fondée sur un consentement volontaire, leur traitement est effectué sur la base de l’article 9 (2)(a) GDPR.
  • Exécution d’un contrat et demandes préalables (EKD) (§ 6 n° 5 DSG-EKD) – Exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou afin de prendre des mesures à la demande de la personne concernée avant de conclure un contrat.

Réglementations nationales en matière de protection des données en Allemagne : Outre les réglementations du Règlement général sur la protection des données, des réglementations nationales s’appliquent à la protection des données en Allemagne. Il s’agit notamment de la loi sur la protection contre l’utilisation abusive des données personnelles dans le traitement des données (loi fédérale sur la protection des données – BDSG). La BDSG contient notamment des dispositions spéciales sur le droit d’accès, le droit d’effacement, le droit d’opposition, le traitement de catégories spéciales de données personnelles, le traitement à d’autres fins et la transmission ainsi que la prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage. En outre, elle réglemente le traitement des données aux fins de la relation de travail (§ 26 BDSG), notamment en ce qui concerne l’établissement, l’exécution ou la cessation des relations de travail ainsi que le consentement des employés. En outre, les lois sur la protection des données des différents États fédéraux peuvent s’appliquer.

 

Précautions de sécurité

Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales, en tenant compte de l’état de l’art, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement ainsi que du risque de probabilité et de gravité variables pour les droits et libertés des personnes physiques, afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

Ces mesures consistent notamment à préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l’accès physique et électronique aux données ainsi que l’accès, la saisie, la transmission, la sécurisation et la séparation des données. En outre, nous avons mis en place des procédures pour garantir le respect des droits des personnes concernées, l’effacement des données et notre capacité à réagir rapidement aux menaces pesant sur les données. Par ailleurs, nous prenons en compte la protection des données personnelles dès le développement ou la sélection du matériel, des logiciels et des prestataires de services, conformément au principe de privacy by design et privacy by default.

Masquage de l’adresse IP : Si les adresses IP sont traitées par nous ou par les prestataires de services et les technologies utilisées et que le traitement d’une adresse IP complète n’est pas nécessaire, l’adresse IP est raccourcie (également appelée “masquage IP”). Dans ce processus, les deux derniers chiffres ou la dernière partie de l’adresse IP après un point sont supprimés ou remplacés par des caractères génériques. Le masquage de l’adresse IP vise à empêcher l’identification d’une personne au moyen de son adresse IP ou à rendre cette identification nettement plus difficile.

Cryptage SSL (https) : Afin de protéger au mieux vos données transmises via nos services en ligne, nous utilisons le cryptage SSL. Vous reconnaissez ces connexions cryptées au préfixe https:// dans la barre d’adresse de votre navigateur.

 

Transmission des données personnelles

Dans le cadre de notre traitement des données à caractère personnel, il peut arriver que les données soient transférées à d’autres lieux, sociétés ou personnes ou qu’elles leur soient divulguées. Les destinataires de ces données peuvent être, par exemple, des prestataires de services chargés de tâches informatiques ou des fournisseurs de services et de contenus intégrés à un site web. Dans ce cas, les exigences légales seront respectées et notamment des contrats ou accords correspondants, qui servent à la protection de vos données, seront conclus avec les destinataires de vos données.

Transfert de données au sein de l’Organisation : Nous pouvons transférer ou autrement donner accès à des informations personnelles à d’autres sites au sein de notre organisation. Dans la mesure où cette divulgation a lieu à des fins administratives, la divulgation des données est fondée sur nos intérêts commerciaux et économiques légitimes ou autres, si elle est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou si le consentement des personnes concernées ou autrement une autorisation légale est présente.

 

Traitement des données dans les pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (c’est-à-dire en dehors de l’Union européenne (UE), de l’Espace économique européen (EEE)) ou si le traitement a lieu dans le cadre de l’utilisation de services tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d’autres personnes, organismes ou sociétés, cela ne se fera que conformément aux exigences légales.

Sous réserve d’un consentement exprès ou d’un transfert requis par le contrat ou la loi, nous traitons ou avons traité les données uniquement dans des pays tiers dont le niveau de protection des données est reconnu, sur la base de garanties particulières, telles qu’une obligation contractuelle par le biais de clauses de protection dites standard de la Commission de l’UE ou si des certifications ou des réglementations internes contraignantes en matière de protection des données justifient le traitement (article 44 à 49 du GDPR, page d’information de la Commission de l’UE: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).

 

Effacement des données

Les données traitées par nos soins seront effacées conformément aux dispositions légales dès que leur traitement sera révoqué ou que d’autres autorisations ne s’appliqueront plus (par exemple, si la finalité du traitement de ces données n’a plus lieu d’être ou si elles ne sont pas nécessaires à cette finalité).

Si les données ne sont pas supprimées parce qu’elles sont nécessaires à d’autres fins et légalement autorisées, leur traitement est limité à ces fins. Cela signifie que les données seront limitées et ne seront pas traitées à d’autres fins. Cela s’applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales ou pour lesquelles la conservation est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des droits légaux ou pour protéger les droits d’une autre personne physique ou morale.

Dans le cadre de nos informations sur le traitement des données, nous pouvons fournir aux utilisateurs des informations supplémentaires sur la suppression et la conservation des données qui sont spécifiques à l’opération de traitement respective.

 

Utilisation des cookies

Les cookies sont des fichiers texte qui contiennent des données provenant de sites web ou de domaines visités et qui sont stockés par un navigateur sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est principalement utilisé pour stocker des informations sur un utilisateur pendant ou après sa visite au sein d’un service en ligne. Les informations stockées peuvent inclure, par exemple, les paramètres linguistiques d’un site web, le statut de connexion, un panier d’achat ou l’endroit où une vidéo a été visionnée. Le terme “cookies” inclut également d’autres technologies qui remplissent les mêmes fonctions que les cookies (par exemple, si les informations relatives à l’utilisateur sont stockées à l’aide d’identifiants en ligne pseudonymes, également appelés “identifiants d’utilisateur”).

On distingue les types et fonctions de cookies suivants :

  • Cookies temporaires (également : cookies de session) : Les cookies temporaires sont supprimés au plus tard après qu’un utilisateur a quitté un service en ligne et fermé son navigateur.
  • Cookies permanents:Les cookies permanents restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré ou le contenu préféré peut être affiché directement lorsque l’utilisateur visite à nouveau un site web. Les intérêts des utilisateurs qui sont utilisés à des fins de mesure de la portée ou de marketing peuvent également être stockés dans un tel cookie.
  • First-Party-Cookies : Les cookies de première partie sont définis par nous-mêmes.
  • Cookies tiers : Les cookies tiers sont principalement utilisés par les annonceurs (dits tiers) pour traiter les informations des utilisateurs.
  • Cookies nécessaires (également : essentiels):Les cookies peuvent être nécessaires au fonctionnement d’un site web (par exemple, pour enregistrer les connexions ou d’autres entrées de l’utilisateur ou pour des raisons de sécurité).
  • Cookies de statistiques, de marketing et de personnalisation : Les cookies sont aussi généralement utilisés pour mesurer la portée d’un site web et lorsque les intérêts ou le comportement d’un utilisateur (par exemple, la visualisation de certains contenus, l’utilisation de fonctions, etc.) sont stockés sur des sites web individuels dans un profil d’utilisateur. Ces profils sont utilisés, par exemple, pour afficher aux utilisateurs des contenus qui correspondent à leurs intérêts potentiels. Cette procédure est également appelée “tracking”, c’est-à-dire le suivi des intérêts potentiels des utilisateurs. Si nous utilisons des cookies ou des technologies de “tracking”, nous vous en informerons séparément dans notre politique de confidentialité ou dans le cadre du recueil du consentement.

Information sur la base juridique:La base juridique sur laquelle nous traitons vos données personnelles à l’aide de cookies dépend du fait que nous vous demandons ou non votre consentement. Si c’est le cas et que vous consentez à l’utilisation des cookies, la base juridique du traitement de vos données est votre consentement déclaré. Sinon, les données traitées à l’aide de cookies seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, dans le cadre d’une exploitation commerciale de notre service en ligne et de son amélioration) ou, si l’utilisation de cookies est nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles.

Durée de conservation : À moins que nous ne vous fournissions des informations explicites sur la période de conservation des cookies permanents (par exemple dans le cadre d’un opt-in dit cookie), veuillez supposer que la période de conservation peut atteindre deux ans.

Informations générales sur le retrait du consentement et de l’objection (Opt-Out) : Qu’il s’agisse d’un traitement fondé sur le consentement ou sur une autorisation légale, vous avez la possibilité à tout moment de vous opposer au traitement de vos données à l’aide de technologies de cookies ou de révoquer le consentement (collectivement dénommé “opt-out”). Vous pouvez dans un premier temps expliquer votre objection à l’aide des paramètres de votre navigateur, par exemple en désactivant l’utilisation des cookies (ce qui peut également restreindre la fonctionnalité de nos services en ligne). Une objection à l’utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut être soulevée pour un grand nombre de services, notamment en cas de suivi, via les sites web https://www.aboutads.info/choices/ et https://www.youronlinechoices.com. En outre, vous pouvez recevoir d’autres informations sur les objections dans le cadre des informations sur les prestataires de services utilisés et les cookies..

Traitement des données relatives aux cookies sur la base du consentement : Nous utilisons une solution de gestion des cookies dans laquelle le consentement des utilisateurs à l’utilisation des cookies, ou des procédures et des fournisseurs mentionnés dans la solution de gestion des cookies, peut être obtenu, géré et révoqué par les utilisateurs. La déclaration de consentement est stockée afin qu’il ne soit pas nécessaire de la récupérer à nouveau et que le consentement puisse être prouvé conformément à l’obligation légale. Le stockage peut avoir lieu côté serveur et/ou dans un cookie (cookie dit opt-out ou à l’aide de technologies comparables) afin de pouvoir attribuer le consentement à un utilisateur ou et/ou à son appareil.Sous réserve des détails individuels des fournisseurs de services de gestion des cookies, les informations suivantes s’appliquent : La durée de stockage du consentement peut aller jusqu’à deux ans. Dans ce cas, un identifiant pseudonyme de l’utilisateur est formé et stocké avec la date/heure du consentement, des informations sur la portée du consentement (par exemple, quelles catégories de cookies et/ou de prestataires de services) ainsi que le navigateur, le système et l’appareil final utilisé..

  • Types de données traitées:Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), Méta-données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).
  • Sujets des données:Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Base légale: Consentement (article 6 (1) (a) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).

Services et prestataires de services utilisés :

 

Services aux entreprises

Nous traitons les données de nos partenaires contractuels et commerciaux, par exemple les clients et les parties intéressées (collectivement dénommés “partenaires contractuels”) dans le cadre des relations contractuelles et des relations juridiques comparables ainsi que des actions associées et de la communication avec les partenaires contractuels ou de manière précontractuelle, par exemple pour répondre aux demandes de renseignements.

Nous traitons ces données afin de remplir nos obligations contractuelles, de sauvegarder nos droits et aux fins des tâches administratives associées à ces données et de l’organisation liée à l’entreprise. Nous ne transmettons les données des partenaires contractuels dans le cadre du droit applicable à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire aux fins susmentionnées ou à l’exécution d’obligations légales ou avec le consentement des personnes concernées (par exemple les télécommunications, les transports et autres services auxiliaires ainsi que les sous-traitants, les banques, les conseillers fiscaux et juridiques, les prestataires de services de paiement ou les autorités fiscales). Les partenaires contractuels seront informés du traitement ultérieur, par exemple à des fins de marketing, dans le cadre de la présente politique de confidentialité.

Quelles données sont nécessaires aux fins susmentionnées, nous informons les partenaires contractuels avant ou dans le cadre de la collecte des données, par exemple dans les formulaires en ligne par un marquage spécial (par exemple des couleurs), et/ou des symboles (par exemple des astérisques ou similaires), ou personnellement.

Nous supprimons les données après l’expiration de la garantie légale et des obligations comparables, c’est-à-dire en principe après l’expiration de 4 ans, sauf si les données sont stockées dans un compte client ou doivent être conservées pour des raisons légales d’archivage (par exemple, en règle générale 10 ans à des fins fiscales). Dans le cas de données qui nous sont communiquées par le partenaire contractuel dans le cadre d’une mission, nous supprimons les données conformément aux spécifications de la mission, en général après la fin de la mission.

Si nous utilisons des prestataires ou des plateformes tiers pour fournir nos services, les conditions générales et les politiques de confidentialité des prestataires ou plateformes tiers respectifs s’appliquent dans la relation entre les utilisateurs et les prestataires.

Analyses économiques et études de marché : Pour des raisons économiques et afin de pouvoir reconnaître les tendances du marché, les souhaits des partenaires contractuels et des utilisateurs, nous analysons les données dont nous disposons sur les transactions commerciales, les contrats, les demandes, etc…, les personnes concernées pouvant être des partenaires contractuels, des parties intéressées, des clients, des visiteurs et des utilisateurs de notre service en ligne.

Les analyses sont effectuées à des fins d’évaluations commerciales, de marketing et d’études de marché (par exemple, pour déterminer des groupes de clients présentant des caractéristiques différentes). S’ils sont disponibles, nous pouvons prendre en compte les profils des utilisateurs enregistrés avec des informations, par exemple sur les services qu’ils ont utilisés. Les analyses ne servent qu’à nous et ne sont pas divulguées à l’extérieur, sauf s’il s’agit d’analyses anonymes avec des valeurs résumées, c’est-à-dire anonymisées. En outre, nous respectons la vie privée des utilisateurs et traitons les données à des fins d’analyse de manière aussi pseudonyme que possible et si possible de manière anonyme (par exemple sous forme de données résumées).

Services d’agence : Nous traitons les données de nos clients dans le cadre de nos services contractuels, qui peuvent inclure par exemple le conseil conceptuel et stratégique, la planification de campagnes, le développement / conseil ou la maintenance de logiciels et de design, la mise en œuvre de campagnes et de processus, la manutention, l’administration de serveurs, l’analyse de données / les services de conseil et les services de formation.

Coaching : Nous traitons les données de nos clients et parties intéressées et d’autres clients ou partenaires contractuels (uniformément dénommés “clients”) afin de leur fournir nos services. Les données traitées, le type, la portée et la finalité de leur traitement, ainsi que la nécessité de leur traitement, sont déterminés par la relation contractuelle et la relation client sous-jacentes.

Dans le cadre de nos services, nous pouvons également traiter des catégories particulières de données, ici notamment des informations sur la santé des clients, éventuellement en référence à leur vie sexuelle ou leur orientation sexuelle et des données révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques.  À cette fin, nous obtenons le consentement exprès des clients lorsque cela est nécessaire et traitons les catégories spéciales de données autrement à des fins de soins de santé, si les données sont publiques ou avec une autre persmission légale.
Dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution de nos obligations contractuelles, la protection des intérêts vitaux ou par la loi, ou avec le consentement desclients, nous divulguons ou transférons les données des clients à des tiers ou à des agents, tels que les autorités publiques, les bureaux comptables et dans le domaine des services informatiques, de bureau ou comparables, dans le respect des réglementations professionnelles.

Consultation : Nous traitons les données de nos clients, des clients ainsi que des parties intéressées et d’autres clients ou partenaires contractuels (uniformément dénommés “clients”) afin de leur fournir nos services de conseil. Les données traitées, le type, la portée et la finalité du traitement et la nécessité de son traitement sont déterminés par la relation contractuelle et la relation client sous-jacentes.

Dans la mesure où cela est nécessaire pour l’exécution de notre contrat, pour la protection des intérêts vitaux ou par la loi, ou avec le consentement du client, nous divulguons ou transférons les données du client à des tiers ou à des agents, tels que des autorités, des tribunaux, des sous-traitants ou dans le domaine des services informatiques, de bureau ou comparables, en tenant compte des exigences professionnelles.

Services de projet et de développement : Nous traitons les données de nos clients et clientes (ci-après dénommés uniformément “clients”) afin de leur permettre de sélectionner, d’acquérir ou de commander les services ou travaux sélectionnés ainsi que les activités associées et de payer et de mettre à disposition ces services ou travaux ou d’exécuter ces services ou travaux.

Les informations requises sont indiquées comme telles dans le cadre de la conclusion de l’accord, de la commande ou du contrat équivalent et comprennent les informations nécessaires à la fourniture des services et à la facturation ainsi que les coordonnées afin de pouvoir procéder à d’éventuelles consultations. Dans la mesure où nous avons accès aux informations des clients finaux, des employés ou d’autres personnes, nous les traitons conformément aux exigences légales et contractuelles.

Activités d’édition : Nous traitons les données de nos interlocuteurs, des personnes interviewées et des autres personnes qui font l’objet de nos activités éditoriales, journalistiques et connexes. Nous nous référons ici à la validité des règlements de protection de la liberté d’opinion et de la liberté de la presse selon l’article 85 GDPR en lien avec les lois nationales respectives. Le traitement nous sert à l’accomplissement d’activités de commande et est par ailleurs fondé notamment sur l’intérêt du grand public pour les produits d’information et de médias.

Conseil : Dans la mesure où cela est nécessaire pour notre exécution contractuelle ou exigé par la loi, ou si le consentement du client a été obtenu, nous divulguons ou transférons les données du client à des tiers ou à des agents, tels que des autorités, des tribunaux ou dans le domaine des services informatiques, de bureau ou comparables, conformément aux exigences contractuelles et légales.

Services de mise en relation et d’agence à la commission : Nous traitons les informations fournies par les parties intéressées dans le cadre de la demande d’agence aux fins de l’établissement, de la mise en œuvre et, si nécessaire, de la résiliation d’un contrat de courtage d’offres de fournisseurs des produits ou services demandés ..

Nous utilisons les données de contact des parties intéressées pour spécifier leur demande au moyen du canal de communication convenu ou autrement autorisé (par exemple, le téléphone ou le courrier électronique) et pour suggérer des fournisseurs ou des offres appropriés sur la base de la demande spécifiée. En outre, nous pouvons poser aux parties intéressées des questions sur le succès de nos services d’agence à un moment ultérieur, conformément aux exigences légales.

Nous traitons les données des parties intéressées, ainsi que des fournisseurs, pour remplir nos obligations contractuelles, afin de relier la demande des parties intéressées qui nous est soumise aux offres des fournisseurs qui y correspondent et de la transmettre aux fournisseurs correspondants, ou de recommander les fournisseurs.

Nous pouvons enregistrer les entrées dans le formulaire en ligne envoyé par les parties intéressées afin de pouvoir prouver l’existence de la relation contractuelle et le consentement des parties intéressées conformément aux obligations légales de responsabilité (article 5 (2) GDPR). Ces données seront stockées pendant une période de trois à quatre ans si nous devons prouver la demande initiale (par exemple, pour pouvoir prouver que nous sommes autorisés à contacter la partie intéressée).

  • Types de données traitées:Données d’inventaire (par ex. noms, adresses), Données de paiement (par ex. coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), Données de contact (par ex. e-mail, numéros de téléphone), Données de contrat (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client), Données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), Méta-données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Catégories particulières de données à caractère personnel:Données de santé (article 9 (1) GDPR), Données relatives aux préférences sexuelles, à la vie sexuelle et/ou à l’orientation sexuelle (article 9 (1) GDPR), Croyances religieuses ou philosophiques (article 9 (1) GDPR), Données révélant l’origine raciale ou ethnique.
  • Personnes concernées:Clients potentiels, Partenaires commerciaux et contractuels, Clients.
  • Finalités du traitement: Fourniture de services contractuels et d’assistance à la clientèle, Demandes de contact et communication, Procédures de bureau et d’organisation, Gestion et réponse aux demandes de renseignements, Suivi des conversions (Mesure de l’efficacité des activités de marketing), Profils avec des informations liées à l’utilisateur (Création de profils d’utilisateurs).
  • Base légale:Exécution d’un contrat et demandes préalables (article 6 (1) (b) GDPR), Respect d’une obligation légale (article 6 (1) (c) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR), Consentement (article 6 (1) (a) GDPR).

 

Évaluation de crédit

Dans la mesure où nous effectuons des paiements anticipés ou entrons dans des risques économiques comparables (par exemple, lors d’une commande sur facture), nous nous réservons le droit d’obtenir des informations d’identité et de crédit auprès de prestataires de services spécialisés (agences de crédit) afin d’évaluer le risque de crédit sur la base de procédures mathématiques-statistiques afin de sauvegarder les intérêts légitimes. 

Nous traitons les informations reçues des agences de crédit sur la probabilité statistique de non-paiement dans le cadre d’une décision discrétionnaire appropriée sur l’établissement, l’exécution et la résiliation de la relation contractuelle. En cas de résultat négatif de l’évaluation de crédit, nous nous réservons le droit de refuser le paiement d’un acompte ou tout autre paiement anticipé.

Conformément à l’article 22 du GDPR, la décision de fournir ou non des biens ou des services avant le paiement est prise uniquement sur la base d’une décision automatisée dans le cas individuel, que notre logiciel prend sur la base des informations fournies par l’agence de crédit.

Si nous obtenons le consentement exprès des partenaires contractuels, la base juridique pour les informations de crédit et la transmission des données du client aux agences de crédit est le consentement. Si aucun consentement n’est obtenu, la notation de crédit sera fondée sur nos intérêts légitimes en matière de sécurité de nos créances de paiement.

  • Types de données traitées:Données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), Données de contrat (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).
  • Sujets des données: Clients, Clients potentiels.
  • Finalités du traitement:Évaluation de la solvabilité.
  • Base légale: Consentement (article 6 (1) (a) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).
  • Décision individuelle automatisée: Rapport de crédit (Décision basée sur un rapport de crédit).

Services et prestataires de services utilisés :

 

Prestation de services en ligne et hébergement web

Afin de fournir nos services en ligne de manière sécurisée et efficace, nous utilisons les services d’un ou plusieurs fournisseurs d’hébergement web à partir des serveurs (ou des serveurs qu’ils gèrent) desquels les services en ligne sont accessibles. À ces fins, nous pouvons utiliser des services d’infrastructure et de plateforme, des capacités informatiques, des espaces de stockage et des services de base de données, ainsi que des services de sécurité et de maintenance technique.

Les données traitées dans le cadre de la fourniture des services d’hébergement peuvent inclure toutes les informations relatives aux utilisateurs de nos services en ligne qui sont collectées dans le cadre de l’utilisation et de la communication. Cela inclut régulièrement l’adresse IP, qui est nécessaire pour pouvoir livrer les contenus des services en ligne aux navigateurs, ainsi que toutes les entrées effectuées au sein de nos services en ligne ou à partir de sites web.

Envoi et hébergement de courriers électroniques : Les services d’hébergement web que nous utilisons comprennent également l’envoi, la réception et le stockage de courriers électroniques. À ces fins, les adresses des destinataires et des expéditeurs, ainsi que d’autres informations relatives à l’envoi d’e-mails (par exemple, les fournisseurs impliqués) et le contenu des e-mails respectifs sont traités. Les données susmentionnées peuvent également être traitées à des fins de détection de SPAM. Veuillez noter que les e-mails sur Internet ne sont généralement pas envoyés sous forme cryptée. En règle générale, les e-mails sont cryptés pendant le transport, mais pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus (à moins qu’une méthode de cryptage dite de bout en bout ne soit utilisée). Nous ne pouvons donc accepter aucune responsabilité quant au chemin de transmission des e-mails entre l’expéditeur et la réception sur notre serveur.

Collecte des données d’accès et des fichiers journaux : Nous, nous-mêmes ou notre fournisseur d’hébergement web, collectons des données sur la base de chaque accès au serveur (appelés fichiers journaux du serveur). Les fichiers journaux du serveur peuvent inclure l’adresse et le nom des pages web et des fichiers consultés, la date et l’heure de l’accès, les volumes de données transférés, la notification d’un accès réussi, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (la page précédemment visitée) et, en règle générale, les adresses IP et le fournisseur requérant.

Les fichiers journaux des serveurs peuvent être utilisés à des fins de sécurité, par exemple pour éviter la surcharge des serveurs (notamment en cas d’attaques abusives, dites attaques DDoS) et pour assurer la stabilité et l’équilibrage optimal de la charge des serveurs .

Content-Delivery-Network : Nous utilisons ce que l’on appelle un “réseau de diffusion de contenu” (CDN). Un CDN est un service à l’aide duquel les contenus de nos services en ligne, en particulier les fichiers multimédias volumineux, tels que les graphiques ou les scripts, peuvent être livrés plus rapidement et de manière plus sécurisée à l’aide de serveurs distribués régionalement et connectés via Internet.

  • Types de données traitées:Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos), Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), Métadonnées de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).
  • Sujets des données:Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement: Fourniture de nos services en ligne et facilité d’utilisation, réseau de diffusion de contenu (CDN).
  • Base légale:Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).

Services et prestataires de services utilisés :

  • Mittwald:Services dans le domaine de la fourniture d’infrastructures informatiques et de services connexes (par exemple, espace de stockage et/ou capacités de calcul) ; Fournisseur de services : Mittwald CM Service GmbH &amp ; Co. KG, Königsberger Straße 4-6, 32339 Espelkamp, Allemagne ; Site Web: https://www.mittwald.de ; Politique de confidentialité: https://www.mittwald.de/datenschutz.

 

Notes spéciales sur les applications (Apps)

Nous traitons les données des utilisateurs de notre application dans la mesure nécessaire pour fournir aux utilisateurs l’application et ses fonctionnalités, pour contrôler sa sécurité et pour la développer. En outre, nous pouvons contacter les utilisateurs dans le respect des dispositions légales si la communication est nécessaire aux fins de l’administration ou de l’utilisation de l’application. En outre, nous nous référons aux informations relatives à la protection des données dans la présente politique de confidentialité en ce qui concerne le traitement des données des utilisateurs.

Base légale:Le traitement des données nécessaires à la fourniture des fonctionnalités de l’application sert à remplir des obligations contractuelles. Cela s’applique également si la mise à disposition des fonctions nécessite l’autorisation de l’utilisateur (par exemple, la libération des fonctions de l’appareil). Si le traitement des données n’est pas nécessaire pour la mise à disposition des fonctionnalités de l’application, mais sert la sécurité de l’application ou nos intérêts commerciaux (par exemple, la collecte de données à des fins d’optimisation de l’application ou de sécurité), il est effectué sur la base de nos intérêts légitimes. Si les utilisateurs sont expressément invités à donner leur consentement au traitement de leurs données, les données couvertes par le consentement sont traitées sur la base du consentement.

Utilisation commerciale : Nous traitons les données des utilisateurs de notre application, des utilisateurs enregistrés et des éventuels utilisateurs de test (ci-après dénommés uniformément ” utilisateurs “) afin de leur fournir nos services contractuels et sur la base d’intérêts légitimes pour assurer la sécurité de notre application et la faire évoluer. Les données requises sont identifiées comme telles dans le cadre de la conclusion d’un contrat d’utilisation de l’application, de la conclusion d’une commande, d’un ordre ou d’un contrat comparable et peuvent inclure les données nécessaires à la fourniture de services et à une éventuelle facturation ainsi que les coordonnées de contact afin de pouvoir organiser d’éventuelles consultations.

Autorisations de l’appareil pour l’accès aux fonctions et aux données : L’utilisation de certaines fonctions de notre application peut nécessiter un accès à la caméra et aux enregistrements stockés des utilisateurs. Par défaut, ces autorisations doivent être accordées par l’utilisateur et peuvent être révoquées à tout moment dans les paramètres des appareils respectifs. La procédure exacte de contrôle des autorisations de l’application peut dépendre de l’appareil et du logiciel de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent nous contacter s’ils ont besoin d’explications supplémentaires. Nous tenons à souligner que le refus ou la révocation des autorisations respectives peut affecter la fonctionnalité de notre application.

Historique de localisation et profils de mouvement : Les données de localisation ne sont utilisées que de manière sélective et ne sont pas traitées pour créer un historique de localisation ou un profil de mouvement des appareils utilisés ou de leurs utilisateurs.

  • Types de données traitées:Données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), Méta-données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP), Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, factures, historique des paiements), Données de contrat (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).
  • Sujets des données:Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement: Fourniture de services contractuels et d’assistance à la clientèle.
  • Base légale: Consentement (article 6 (1) (a) GDPR), Exécution d’un contrat et demandes préalables (article 6 (1) (b) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).

 

Enregistrement, connexion et compte utilisateur

Les utilisateurs peuvent créer un compte d’utilisateur. Dans le cadre de l’inscription, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs et traitées aux fins de la fourniture du compte d’utilisateur sur la base de l’exécution contractuelle des obligations. Les données traitées comprennent notamment les informations de connexion (nom, mot de passe et une adresse de courrier électronique).

Dans le cadre de l’utilisation de nos fonctions d’enregistrement et de connexion ainsi que de l’utilisation du compte utilisateur, nous stockons l’adresse IP et l’heure de l’action respective de l’utilisateur. Ce stockage est fondé sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur la protection de l’utilisateur contre les abus et autres utilisations non autorisées. Ces données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s’il existe une obligation légale de le faire.

Les utilisateurs peuvent être informés par e-mail d’informations relatives à leur compte d’utilisateur, telles que des modifications techniques.

Inscription avec des pseudonymes : Les utilisateurs peuvent utiliser des pseudonymes comme noms d’utilisateur à la place de leurs noms réels.

Suppression des données après résiliation : Si les utilisateurs ont résilié leur compte d’utilisateur, leurs données relatives au compte d’utilisateur seront supprimées, sous réserve de toute permission légale, obligation ou consentement des utilisateurs.

Il est de la responsabilité des utilisateurs de sécuriser leurs données avant la fin du contrat en cas de résiliation. Nous sommes en droit de supprimer irrémédiablement toutes les données des utilisateurs stockées pendant la durée du contrat.

  • Types de données traitées:Données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos), Méta-données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Sujets des données:Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Fins du traitement: Fourniture de services contractuels et d’assistance à la clientèle, Mesures de sécurité, Gestion et réponse aux demandes de renseignements.
  • Base légale:Exécution d’un contrat et demandes préalables (article 6 (1) (b) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).

 

Fonctions communautaires

Les fonctions communautaires fournies par nous permettent aux utilisateurs d’engager des conversations et d’autres formes d’interaction entre eux. Veuillez noter que l’utilisation des fonctions communautaires n’est autorisée que dans le respect de la situation juridique applicable, de nos termes et directives et des droits des autres utilisateurs et des tiers.

Les contributions des utilisateurs sont publiques : Les messages et le contenu créés par les utilisateurs sont visibles et accessibles publiquement.

Stockage des données à des fins de sécurité : Les posts et autres entrées des utilisateurs sont traités aux fins des fonctions de communauté et de conversation et, sous réserve d’obligations légales ou d’autorisations légales, ne sont pas divulgués à des tiers. Une obligation de divulgation peut survenir en particulier dans le cas de publications illégales à des fins de poursuites judiciaires. Nous attirons votre attention sur le fait que, outre le contenu des messages, leur heure et l’adresse IP de l’utilisateur sont également enregistrées. Ceci est fait afin de pouvoir prendre les mesures appropriées pour protéger les autres utilisateurs et la communauté.

Droit de suppression : La suppression des messages, du contenu ou des informations fournis par les utilisateurs est autorisée dans la mesure nécessaire après un examen approprié s’il existe des indications concrètes qu’ils pourraient représenter une violation des dispositions légales, de nos dispositions ou des droits de tiers.

Protection des données propres : Les utilisateurs décident eux-mêmes des données qu’ils divulguent à leur sujet au sein de nos services en ligne. Par exemple, lorsque les utilisateurs fournissent des informations personnelles ou participent à des conversations. Nous demandons aux utilisateurs de protéger leurs données et de ne publier des données personnelles qu’avec prudence et uniquement dans la mesure nécessaire. Nous demandons notamment aux utilisateurs de noter qu’ils doivent protéger leurs identifiants de connexion en particulier et utiliser des mots de passe sécurisés (de préférence des combinaisons de caractères longues et aléatoires).

  • Types de données traitées:Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), Méta-données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Sujets des données:Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Fins du traitement: Fourniture de services contractuels et d’assistance à la clientèle, mesures de sécurité.
  • Base légale:Exécution d’un contrat et demandes préalables (article 6 (1) (b) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).

 

Blogs et supports de publication

Nous utilisons des blogs ou des moyens comparables de communication et de publication en ligne (ci-après “support de publication”). Les données des lecteurs ne seront traitées aux fins du support de publication que dans la mesure nécessaire à sa présentation et à la communication entre auteurs et lecteurs ou pour des raisons de sécurité. Pour le reste, nous renvoyons aux informations relatives au traitement des visiteurs de notre support de publication dans le cadre de la présente politique de confidentialité.

Abonnements aux commentaires : Lorsque les utilisateurs laissent des commentaires ou d’autres contributions, leurs adresses IP peuvent être stockées sur la base de nos intérêts légitimes. Ceci est fait pour notre sécurité, si quelqu’un laisse des contenus illégaux (insultes, propagande politique interdite, etc.) dans les commentaires et contributions. Dans ce cas, nous pouvons nous-mêmes être poursuivis pour le commentaire ou la contribution et sommes donc intéressés par l’identité de l’auteur.

En outre, nous nous réservons le droit de traiter les données des utilisateurs à des fins de détection des spams sur la base de nos intérêts légitimes.

Sur la même base juridique, dans le cas des enquêtes, nous nous réservons le droit de stocker les adresses IP des utilisateurs pendant la durée des enquêtes et d’utiliser des cookies afin d’éviter les votes multiples.

Les informations personnelles fournies dans le cadre des commentaires et des contributions, toute information de contact et de site web ainsi que les informations de contenu seront stockées de manière permanente par nous jusqu’à ce que l’utilisateur s’y oppose.

Abonnements aux commentaires : Les commentaires de suivi peuvent être souscrits par les utilisateurs avec leur consentement. Les utilisateurs recevront un courriel de confirmation pour vérifier qu’ils sont bien les propriétaires de l’adresse électronique saisie. Les utilisateurs peuvent se désabonner des abonnements aux commentaires en cours à tout moment. L’e-mail de confirmation contiendra des informations sur les possibilités d’annulation. Afin de prouver le consentement des utilisateurs, nous stockons le moment de l’inscription ainsi que l’adresse IP des utilisateurs et supprimons ces informations lorsque les utilisateurs se désabonnent de l’abonnement.

Vous pouvez annuler la réception de notre abonnement à tout moment, c’est-à-dire révoquer votre consentement. Nous pouvons conserver les adresses électroniques désabonnées pendant un maximum de trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer pour fournir la preuve du consentement préalable. Le traitement de ces données est limité à la finalité d’une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande de suppression individuelle est possible à tout moment, à condition que l’existence antérieure d’un consentement soit confirmée en même temps.

Emojis et smileys WordPress : Au sein de notre blog WordPress, des émojis graphiques (ou smileys), c’est-à-dire de petits fichiers graphiques qui expriment des sentiments, qui sont obtenus à partir de serveurs externes, sont utilisés pour l’intégration efficace d’éléments de contenu. Dans ce cas, les fournisseurs de serveurs collectent les adresses IP des utilisateurs. Cela est nécessaire pour que les fichiers emoji puissent être transmis aux navigateurs des utilisateurs.

Vérification anti-spam Akismet : Nous utilisons le service “Akismet” sur la base de nos intérêts légitimes. Avec l’aide d’Akismet, les commentaires de personnes réelles sont distingués des commentaires de spam. Tous les commentaires sont envoyés à un serveur aux États-Unis, où ils sont analysés et stockés pendant quatre jours à des fins de comparaison. Si un commentaire a été classé comme spam, les données sont conservées au-delà de ce délai. Ces informations comprennent le nom saisi, l’adresse e-mail, l’adresse IP, le contenu du commentaire, le référent, des informations sur le navigateur utilisé, le système informatique et l’heure de la saisie.

Les utilisateurs sont invités à utiliser des pseudonymes, ou à s’abstenir de saisir leur nom ou leur adresse électronique. Vous pouvez complètement empêcher la transmission de données en n’utilisant pas notre système de commentaires. C’est dommage, mais nous ne voyons malheureusement pas d’alternatives aussi efficaces.

Photos de profil Gravatar : Nous utilisons le service Gravatar dans le cadre de notre offre en ligne et en particulier dans le Blog.

Gravatar est un service où les utilisateurs peuvent s’inscrire et stocker des photos de profil et leur adresse e-mail. Si les utilisateurs laissent des contributions ou des commentaires avec l’adresse e-mail correspondante sur d’autres présences en ligne (notamment dans les blogs), leurs photos de profil peuvent être affichées à côté des contributions ou des commentaires. À cette fin, l’adresse électronique fournie par les utilisateurs est transmise à Gravatar sous forme cryptée afin de vérifier si un profil est enregistré pour elle. C’est le seul but de la transmission de l’adresse e-mail et elle ne sera pas utilisée à d’autres fins, mais supprimée par la suite.

L’utilisation de Gravatar est fondée sur nos intérêts légitimes, car nous utilisons Gravatar pour offrir aux auteurs de contributions et de commentaires la possibilité de personnaliser leurs contributions avec une photo de profil.

En affichant les images, Gravatar connaît l’adresse IP de l’utilisateur, car cela est nécessaire pour la communication entre un navigateur et un service en ligne.

Si les utilisateurs ne veulent pas qu’une image d’utilisateur liée à leur adresse e-mail apparaisse dans les commentaires de Gravatar, ils doivent utiliser une adresse e-mail qui n’est pas stockée chez Gravatar pour commenter. Nous attirons également l’attention sur le fait qu’il est également possible d’utiliser une adresse e-mail anonyme ou de ne pas utiliser d’adresse e-mail du tout si les utilisateurs ne souhaitent pas que leur propre adresse e-mail soit envoyée à Gravatar. Les utilisateurs peuvent complètement empêcher la transmission de données en n’utilisant pas notre système de commentaires.

  • Types de données traitées:Données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), Données de contenu (par exemple. saisie de texte, photographies, vidéos), Données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), Méta-données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP), Données de contrat (par exemple, objet du contrat, durée, catégorie de client).
  • Sujets des données:Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement: Fourniture de services contractuels et d’assistance à la clientèle, Commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne), Mesures de sécurité, Gestion et réponse aux demandes de renseignements, Demandes de contact et communication, Fourniture de nos services en ligne et convivialité.
  • Base légale:Exécution d’un contrat et demandes préalables (article 6 (1) (b) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR), Consentement (article 6 (1) (a) GDPR).

Services et prestataires de services utilisés :

 

Gestion des contacts et des demandes de renseignements

Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact, un e-mail, un téléphone ou via les médias sociaux) ainsi que dans le cadre de relations d’utilisateurs et d’affaires existantes, les informations des personnes demandeuses sont traitées dans la mesure nécessaire pour répondre aux demandes de contact et à toute mesure demandée.

La réponse aux demandes de contact ainsi que la gestion des données de contact et de demande dans le cadre de relations contractuelles ou précontractuelles sont effectuées pour remplir nos obligations contractuelles ou pour répondre aux demandes (pré)contractuelles et autrement sur la base d’intérêts légitimes à répondre aux demandes et à maintenir les relations d’utilisateur ou d’affaires.

  • Processed data types: Inventory data (e.g. names, addresses), Contact data (e.g. e-mail, telephone numbers), Content data (e.g. text input, photographs, videos).
  • Data subjects: Communication partner (Recipients of e-mails, letters, etc.).
  • Purposes of Processing: Contact requests and communication.
  • Legal Basis: Performance of a contract and prior requests (Article 6 (1) (b) GDPR), Legitimate Interests (Article 6 (1) (f) GDPR).

Services et prestataires de services utilisés :

  • HubSpot: Logiciel de gestion de la relation client (CRM), de soutien aux processus et aux ventes ( communication multicanal, c’est-à-dire gestion des demandes des clients provenant de différents canaux, ventes, gestion des processus, analyses, fonctions de retour d’information et d’enquête ; Fournisseur de services : HubSpot, Inc, 25 First St, 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, USA ; Site Web: https://www.hubspot.de ; Politique de confidentialité: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.

 

Communication via Messenger

Nous utilisons des services de messagerie à des fins de communication et vous demandons donc de respecter les informations suivantes concernant la fonctionnalité des services de messagerie, le cryptage, l’utilisation des métadonnées de la communication et vos possibilités d’objection..

Vous pouvez également nous contacter par d’autres moyens, par exemple par téléphone ou par e-mail. Veuillez utiliser les options de contact qui vous sont fournies ou utiliser les options de contact fournies au sein de nos services en ligne.

Dans le cas du cryptage du contenu (c’est-à-dire le contenu de votre message et des pièces jointes), nous soulignons que le contenu de la communication (c’est-à-dire le contenu du message et des pièces jointes) est crypté de bout en bout. Cela signifie que le contenu des messages n’est pas visible, pas même par les fournisseurs de services de messagerie eux-mêmes. Vous devez toujours utiliser une version actuelle du service de messagerie avec un cryptage activé, afin que le cryptage du contenu des messages soit garanti.

Nous attirons toutefois l’attention de nos partenaires de communication sur le fait que, bien que les fournisseurs de services de messagerie ne voient pas le contenu, ils peuvent savoir que et quand les partenaires de communication communiquent avec nous et traitent les informations techniques sur l’appareil utilisé par le partenaire de communication et, selon les paramètres de son appareil, également les informations de localisation (appelées métadonnées).

Informations sur la base juridique : Si nous demandons l’autorisation aux partenaires de communication avant de communiquer avec eux via les services de messagerie, la base juridique de notre traitement de leurs données est leur consentement. Sinon, si nous ne demandons pas de consentement et que vous nous contactez, par exemple, volontairement, nous utilisons les services de messagerie dans nos relations avec nos partenaires contractuels et dans le cadre du processus d’initiation du contrat en tant que mesure contractuelle et dans le cas d’autres parties intéressées et partenaires de communication sur la base de nos intérêts légitimes à communiquer rapidement et efficacement et à répondre aux besoins de nos partenaires de communication en matière de communication via les services de messagerie. Nous tenons également à souligner que nous ne transmettons pas les données de contact qui nous ont été fournies aux fournisseurs de services de messagerie pour la première fois sans votre consentement.

Retrait, objection et suppression : Vous pouvez retirer votre consentement ou vous opposer à la communication avec nous via les services de messagerie à tout moment.Dans le cas de la communication via les services de messagerie, nous supprimons les messages conformément à notre politique générale de conservation des données (à savoir . comme décrit ci-dessus après la fin des relations contractuelles, les exigences d’archivage, etc.) et autrement dès que nous pouvons supposer que nous avons répondu à toute information fournie par les partenaires de communication, si aucune référence à une conversation précédente n’est à prévoir et qu’il n’y a pas d’obligations légales de conserver les messages pour empêcher leur suppression.
Réservation de la référence à d’autres moyens de communication:Enfin, nous tenons à souligner que nous nous réservons le droit, pour des raisons de sécurité, de ne pas répondre aux demandes concernant les services de messagerie. C’est le cas si, par exemple, des questions contractuelles internes exigent un secret particulier ou si une réponse via les services de messagerie ne répond pas aux exigences formelles. Dans ces cas, nous vous renvoyons à des canaux de communication plus appropriés.

  • Types de données traitées: Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), Méta-données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP), Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).
  • Sujets des données:Partenaire de communication (destinataires des e-mails, des lettres, etc.).
  • Finalités du traitement: Demandes de contact et communication, Marketing direct (par exemple par courrier électronique ou postal).
  • Base légale: Consentement (article 6 (1) (a) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).

Services et prestataires de services utilisés :

 

Chatbots and chat functions

We provide online chats and chatbot functions as a means of communication (together referred to as “Chat Services”). A chat is an online conversation that is conducted with a certain degree of immediacy. Un chatbot est un logiciel qui répond aux questions des utilisateurs ou les informe sur des messages. Si vous utilisez nos fonctions de chat, nous sommes susceptibles de traiter vos données personnelles.

Si vous utilisez nos services de chatbot au sein d’une plateforme en ligne, votre numéro d’identification est également stocké au sein de la plateforme respective. Nous pouvons également recueillir des informations sur les utilisateurs qui interagissent avec nos Services de Chat et à quel moment. En outre, nous stockons le contenu de vos conversations via les Services de Chat et enregistrons les processus d’enregistrement et de consentement afin de pouvoir les prouver conformément aux exigences légales.
Nous souhaitons informer les utilisateurs que le fournisseur de plateforme respectif peut savoir que et quand les utilisateurs communiquent avec nos Services de Chat et peut collecter des informations techniques sur l’appareil utilisé par l’utilisateur et, selon les paramètres de son appareil, également des informations de localisation (appelées métadonnées) dans le but d’optimiser les services respectifs et à des fins de sécurité. De même, les métadonnées de communication via les services de chat (c’est-à-dire les informations sur qui a communiqué avec qui) pourraient être utilisées par les fournisseurs de plateformes respectifs à des fins de marketing ou pour afficher des publicités adaptées aux utilisateurs conformément à leurs réglementations, auxquelles nous renvoyons pour plus d’informations.

Si les utilisateurs acceptent d’activer des informations avec des messages réguliers à un chatbot, ils ont la possibilité de se désinscrire des informations pour l’avenir à tout moment. Le chatbot indique aux utilisateurs comment et dans quelles conditions ils peuvent se désabonner des messages. En se désabonnant des messages du chatbot, les données des utilisateurs sont supprimées du répertoire des destinataires des messages.

Nous utilisons les informations susmentionnées pour exploiter nos services de chatbot, par exemple pour nous adresser personnellement aux utilisateurs, pour répondre à leurs demandes, pour transmettre tout contenu demandé et également pour améliorer nos services de chatbot (par exemple, pour “enseigner” aux chatbots les réponses aux questions fréquemment posées ou pour identifier les demandes non traitées).

Informations sur la base juridique : Nous utilisons les Services de Chat sur la base d’un consentement si nous obtenons d’abord l’autorisation des utilisateurs de traiter leurs données par les Services de Chat (cela s’applique dans les cas où le consentement des utilisateurs est demandé, par exemple pour qu’un chatbot leur envoie régulièrement des messages). Si nous utilisons les Services de Chat pour répondre aux questions des utilisateurs sur nos services ou notre entreprise, cela est fait pour la communication contractuelle et précontractuelle. En outre, nous utilisons les Services de Chat sur la base de nos intérêts légitimes à optimiser les Services de Chat, son efficacité opérationnelle et à améliorer l’expérience positive des utilisateurs.

Retrait, objection et suppression :Vous pouvez révoquer un consentement donné à tout moment ou contredire le traitement de vos données dans le cadre de notre utilisation du hatbot.

  • Types de données traitées:Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos), données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées:Partenaire de communication (destinataires de courriers électroniques, de lettres, etc.).
  • Finalités du traitement: Demandes de contact et communication, Marketing direct (par exemple par courrier électronique ou postal).
  • Base légale: Consentement (article 6 (1) (a) GDPR), Exécution d’un contrat et demandes préalables (article 6 (1) (b) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).

Services and service providers being used:

 

Video Conferences, Online Meetings, Webinars and Screen-Sharing

Nous utilisons des plateformes et des applications d’autres fournisseurs (ci-après dénommées “Plateformes de conférence”) dans le but de mener des conférences vidéo et audio, des webinaires et d’autres types de réunions vidéo et audio (ci-après dénommées collectivement “Conférence”). Lors de l’utilisation des Plateformes de Conférence et de leurs services, nous nous conformons aux exigences légales.
Données traitées par les plateformes de conférence:Dans le cadre de la participation à une conférence, les données des participants énumérés ci-dessous sont traitées. L’étendue du traitement dépend, d’une part, des données qui sont demandées dans le cadre d’une Conférence spécifique (par exemple, la fourniture de données d’accès ou de noms clairs) et des informations facultatives fournies par les participants. Outre le traitement aux fins de la tenue de la conférence, les Données des participants peuvent également être traitées par les Plateformes de conférence à des fins de sécurité ou d’optimisation des services. Les Données traitées comprennent des informations personnelles (prénom, nom), des informations de contact (adresse e-mail, numéro de téléphone), des données d’accès (codes d’accès ou mots de passe), des photos de profil, des informations sur la position/fonction professionnelle, l’adresse IP de l’accès à Internet, des informations sur les appareils finaux des participants, leur système d’exploitation, le navigateur et ses paramètres techniques et linguistiques, des informations sur les processus de communication liés au contenu, c’est-à-dire les entrées dans les chats et les données audio et vidéo, ainsi que l’utilisation d’autres fonctions disponibles (par exemple, les enquêtes). Le contenu des communications est crypté dans la mesure où les fournisseurs de conférences le permettent techniquement. Si les participants sont enregistrés en tant qu’utilisateurs auprès des plateformes de conférence, d’autres données peuvent alors être traitées conformément à l’accord conclu avec le fournisseur de conférence concerné.

Logging et enregistrement: Si des saisies de texte, des résultats de participation (par exemple des enquêtes) ainsi que des enregistrements vidéo ou audio sont enregistrés, cela sera communiqué de manière transparente aux participants au préalable et il leur sera demandé – si nécessaire – leur consentement.

Mesures de protection des données des participants : Veuillez consulter les informations sur la confidentialité des données des plateformes de conférence pour obtenir des détails sur le traitement de vos données et sélectionner les paramètres de sécurité et de confidentialité des données optimaux pour vous dans le cadre des paramètres des plateformes de conférence. En outre, veuillez assurer la protection des données et de la vie privée en arrière-plan de votre enregistrement pendant la durée d’une conférence (par exemple, en prévenant les colocataires, en verrouillant les portes et en utilisant la fonction de masquage de l’arrière-plan, si cela est techniquement possible). Les liens vers les salles de conférence ainsi que les données d’accès, ne doivent pas être transmis à des tiers non autorisés.

Notes sur les bases juridiques:Dans la mesure où, outre les plateformes de conférence, nous traitons également les données des utilisateurs et leur demandons leur consentement pour utiliser les contenus des conférences ou certaines fonctions (par exemple, le consentement à un enregistrement des conférences), la base juridique du traitement est ce consentement.  En outre, notre traitement peut être nécessaire pour l’exécution de nos obligations contractuelles (par exemple, dans les listes de participants, en cas de retraitement des résultats des Conférences, etc.).Sinon, les données des utilisateurs sont traitées sur la base de nos intérêts légitimes dans une communication efficace et sécurisée avec nos partenaires de communication.

  • Types de données traitées:Données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos), Données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), Méta-données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées:partenaire de communication (destinataires de courriers électroniques, de lettres, etc.), utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement: Fourniture de services contractuels et d’assistance à la clientèle, Demandes de contact et communication, Procédures de bureau et d’organisation.
  • Base légale: Consentement (article 6 (1) (a) GDPR), Exécution d’un contrat et demandes préalables (article 6 (1) (b) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).

Services et prestataires de services utilisés :

 

Processus de candidature

Le processus de candidature exige que les candidats nous fournissent les données nécessaires à leur évaluation et à leur sélection. Les informations requises se trouvent dans la description du poste ou, dans le cas des formulaires en ligne, dans les informations qu’ils contiennent.

En principe, les informations requises comprennent des informations personnelles telles que le nom, l’adresse, une option de contact et la preuve des qualifications requises pour un emploi particulier. Sur demande, nous nous ferons un plaisir de vous fournir des informations supplémentaires.

Si elle est mise à disposition, les candidats peuvent soumettre leur candidature via un formulaire en ligne. Les données nous seront transmises cryptées selon l’état de la technique. Les candidats peuvent également nous envoyer leur candidature par e-mail. Veuillez toutefois noter que les e-mails sur Internet ne sont généralement pas envoyés sous forme cryptée. En règle générale, les e-mails sont cryptés pendant le transport, mais pas sur les serveurs à partir desquels ils sont envoyés et reçus. Nous ne pouvons donc assumer aucune responsabilité quant au chemin de transmission de la candidature entre l’expéditeur et la réception sur notre serveur. Aux fins de la recherche de candidats, de la soumission de candidatures et de la sélection de candidats, nous pouvons utiliser les logiciels, plateformes et services de gestion des candidatures et de recrutement de fournisseurs tiers, conformément aux exigences légales. Les candidats sont invités à nous contacter pour savoir comment soumettre leur candidature ou nous l’envoyer par courrier postal.

Traitement de catégories particulières de données : Si des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l’article 9 (1) GDPR (par ex. données de santé, telles que le statut de personne gravement handicapée ou l’origine ethnique) sont demandées aux candidats dans le cadre de la procédure de candidature, afin que la personne responsable ou la personne concernée puisse exercer ses droits découlant du droit du travail et du droit de la sécurité sociale et de la protection sociale et remplir ses obligations à cet égard, leur traitement est effectué conformément à l’article 9 (1)(b) GDPR, dans le cas de la protection des intérêts vitaux des demandeurs ou d’autres personnes conformément à l’article 9 (1)(c) GDPR ou à des fins de prévention sanitaire ou de médecine du travail, pour l’évaluation de la capacité de travail du salarié, pour des diagnostics médicaux, des soins ou des traitements dans le secteur sanitaire ou social ou pour l’administration de systèmes et de services dans le secteur sanitaire ou social conformément à l’article 9 (1)(h) GDPR. Dans le cas d’une communication de catégories particulières de données fondée sur un consentement volontaire, leur traitement est effectué sur la base de l’article 9 (1)(a) GDPR..

Extraction des données : En cas de candidature retenue, les données fournies par les candidats peuvent être traitées ultérieurement par nos soins aux fins de la relation de travail. Dans le cas contraire, si la candidature à une offre d’emploi n’aboutit pas, les données du candidat seront supprimées. Les données des candidats seront également supprimées en cas de retrait d’une candidature, ce à quoi les candidats ont droit à tout moment. Sous réserve d’une révocation justifiée par le candidat, la suppression aura lieu au plus tard après l’expiration d’une période de six mois, afin que nous puissions répondre à toute question de suivi concernant la candidature et respecter notre obligation de preuve en vertu des règlements sur l’égalité de traitement des candidats. Les factures relatives à tout remboursement de frais de déplacement sont archivées conformément à la réglementation fiscale.

Admission à une réserve de talents – L’admission à une réserve de talents, si elle est proposée, est basée sur le consentement. Les candidats sont informés que leur consentement à être inclus dans le pool de talents est volontaire, n’a aucune influence sur le processus de candidature en cours et qu’ils peuvent révoquer leur consentement à tout moment pour l’avenir.

  • Types de données traitées:Détails du candidat à l’emploi (par exemple, les données personnelles, les adresses postales et de contact et les documents relatifs à la candidature et les informations qu’ils contiennent, tels que la lettre de motivation, le curriculum vitae, les certificats, etc. ainsi que d’autres informations sur la personne ou les qualifications des candidats fournies en ce qui concerne un emploi spécifique ou volontairement par les candidats).
  • Sujets des données: Candidats à un emploi.
  • Buts du traitement:Processus de demande d’emploi (Établissement et exécution ultérieure éventuelle ainsi que rupture ultérieure éventuelle de la relation de travail).
  • Base légale: Processus de demande d’emploi en tant que relation précontractuelle ou contractuelle (article 9 (2)(b) GDPR).

Services et prestataires de services utilisés :

 

Services cloud

Nous utilisons des services logiciels accessibles par Internet (dits “services en nuage”, également appelés “logiciels en tant que service”) fournis sur les serveurs de ses fournisseurs aux fins suivantes : stockage et administration de documents, gestion de calendriers, envoi de courriers électroniques, feuilles de calcul et présentations, échange de documents, de contenus et d’informations avec des destinataires spécifiques ou publication de sites Web, de formulaires ou d’autres contenus et informations, ainsi que chats et participation à des conférences audio et vidéo.

Dans ce cadre, des données à caractère personnel peuvent être traitées et stockées sur les serveurs du prestataire dans la mesure où ces données font partie des processus de communication avec nous ou sont autrement traitées par nous conformément à la présente politique de confidentialité. Ces données peuvent notamment inclure les données de base et les données de contact des personnes concernées, les données sur les processus, les contrats, les autres procédures et leur contenu. Les fournisseurs de services cloud traitent également les données d’utilisation et les métadonnées qu’ils utilisent à des fins de sécurité et d’optimisation du service.

Si nous utilisons des services de cloud pour fournir des documents et du contenu à d’autres utilisateurs ou à des sites web accessibles au public, des formulaires, etc. les fournisseurs peuvent stocker des cookies sur les appareils des utilisateurs à des fins d’analyse web ou pour se souvenir des paramètres de l’utilisateur (par exemple dans le cas du contrôle des médias).

Information sur la base juridique – Si nous demandons l’autorisation d’utiliser des services de cloud, la base juridique du traitement des données est le consentement. En outre, leur utilisation peut être une composante de nos services (pré)contractuels, à condition que l’utilisation des services de cloud ait été convenue dans ce contexte. Dans le cas contraire, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour des processus administratifs et de collaboration efficaces et sécurisés).

  • Types de données traitées:Données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos), Données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), Métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP).
  • Sujets des données: Clients, employés (par exemple, employés, candidats à l’emploi), clients potentiels, partenaires de communication (destinataires de courriels, de lettres, etc.).
  • Finalités du traitement: Procédures de bureau et d’organisation.
  • Base légale: Consentement (article 6 (1) (a) GDPR), Exécution d’un contrat et demandes préalables (article 6 (1) (b) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).

Services et prestataires de services utilisés :

 

Bulletin d’information et communications électroniques

Nous envoyons des lettres d’information, des e-mails et d’autres communications électroniques (ci-après dénommés “lettres d’information”) uniquement avec le consentement du destinataire ou une autorisation légale. Dans la mesure où le contenu de la newsletter est spécifiquement décrit dans le cadre de l’inscription, il est déterminant pour le consentement de l’utilisateur. Sinon, nos newsletters contiennent des informations sur nos services et sur nous.

Pour s’abonner à nos newsletters, il suffit généralement de saisir votre adresse e-mail. Nous pouvons toutefois vous demander de fournir un nom afin de vous contacter personnellement dans la newsletter ou de fournir des informations supplémentaires si cela est nécessaire aux fins de la newsletter.

Procédure de double opt-in:L’inscription à notre newsletter s’effectue en général selon une procédure dite de double opt-in. Cela signifie que vous recevrez un e-mail après l’inscription vous demandant de confirmer votre inscription. Cette confirmation est nécessaire pour que personne ne puisse s’inscrire avec des adresses e-mail externes.

Les inscriptions à la newsletter sont enregistrées afin de pouvoir prouver le processus d’inscription conformément aux exigences légales. Cela inclut le stockage des heures de connexion et de confirmation ainsi que de l’adresse IP. De même, les modifications de vos données stockées auprès du prestataire de services d’expédition sont journalisées.

Suppression et restriction du traitement : Nous pouvons conserver les adresses électroniques désinscrites jusqu’à trois ans sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer pour apporter la preuve d’un consentement préalable. Le traitement de ces données est limité à la finalité d’une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande de suppression individuelle est possible à tout moment, à condition que l’existence antérieure d’un consentement soit confirmée en même temps. Dans le cas d’une obligation d’observer en permanence une opposition, nous nous réservons le droit de stocker l’adresse e-mail uniquement à cette fin dans une liste de blocage.
Information sur les bases légales:L’envoi de la newsletter est basé sur le consentement des destinataires ou, si le consentement n’est pas requis, sur la base de nos intérêts légitimes en matière de marketing direct. Dans la mesure où nous faisons appel à un prestataire de services pour l’envoi de courriers électroniques, cela se fait sur la base de nos intérêts légitimes. La procédure d’enregistrement est enregistrée sur la base de nos intérêts légitimes dans le but de démontrer qu’elle a été menée conformément à la loi.

Contenu : Des informations sur nous, nos services, nos promotions et nos offres.

Mesure des taux d’ouverture et des taux de clics : Les newsletters contiennent ce que l’on appelle un “web-beacon”, c’est-à-dire un fichier de la taille d’un pixel, qui est récupéré sur notre serveur lorsque la newsletter est ouverte ou, si nous faisons appel à un prestataire de services de mailing, sur son serveur. Dans le cadre de cette récupération, des informations techniques telles que des informations sur le navigateur et votre système, ainsi que votre adresse IP et l’heure de la récupération sont d’abord collectées.

Ces informations sont utilisées pour l’amélioration technique de notre newsletter sur la base de données techniques ou de groupes cibles et de leur comportement de lecture sur la base de leurs points de récupération (qui peuvent être déterminés à l’aide de l’adresse IP) ou des temps d’accès. Cette analyse consiste également à déterminer si les newsletters sont ouvertes, à quel moment elles sont ouvertes et quels liens sont cliqués. Ces informations sont attribuées aux différents destinataires de la newsletter et stockées dans leurs profils jusqu’à ce que ces derniers soient supprimés. Les évaluations nous servent beaucoup plus à reconnaître les habitudes de lecture de nos utilisateurs et à adapter notre contenu à ces derniers ou à envoyer un contenu différent en fonction des intérêts de nos utilisateurs.

La mesure des taux d’ouverture et des taux de clics ainsi que le stockage des résultats de mesure dans les profils des utilisateurs et leur traitement ultérieur sont basés sur le consentement des utilisateurs.

Une objection séparée à la mesure des performances n’est malheureusement pas possible, dans ce cas, l’ensemble de l’abonnement à la newsletter doit être annulé ou faire l’objet d’une objection. Dans ce cas, les informations de profil stockées seront supprimées.

Condition préalable à l’utilisation des services gratuits : Le consentement à l’envoi de mailings peut être subordonné à l’utilisation de services gratuits (par exemple, l’accès à certains contenus ou la participation à certaines campagnes) comme condition préalable. Si les utilisateurs souhaitent bénéficier du service gratuit sans s’inscrire à la newsletter, nous leur proposons de nous contacter.

  • Types de données traitées:Données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), Méta-données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP), Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès).
  • Personnes concernées:partenaire de communication (destinataires de courriers électroniques, de lettres, etc.), utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Fins du traitement: Marketing direct (par exemple, par courrier électronique ou postal), Analytique Web (par exemple, statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent), Suivi des conversions (Mesure de l’efficacité des activités de marketing), Profils avec des informations relatives aux utilisateurs (Création de profils d’utilisateurs), Fourniture de services contractuels et d’assistance à la clientèle.
  • Base légale: Consentement (article 6 (1) (a) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).
  • Opt-Out:Vous pouvez annuler la réception de notre newsletter à tout moment, c’est-à-dire révoquer votre consentement ou vous opposer à toute réception ultérieure. Vous trouverez un lien permettant d’annuler la lettre d’information soit à la fin de chaque lettre d’information, soit vous pouvez autrement utiliser l’une des options de contact énumérées ci-dessus, de préférence l’e-mail.

Services et prestataires de services utilisés :

 

Commercial communication by E-Mail, Postal Mail, Fax or Telephone

We process personal data for the purposes of promotional communication, which may be carried out via various channels, such as e-mail, telephone, post or fax, in accordance with the legal requirements.

Les destinataires ont le droit de retirer leur consentement à tout moment ou de s’opposer à tout moment à la communication publicitaire.

Après le retrait ou l’opposition, nous pouvons conserver les données nécessaires pour prouver le consentement pendant trois ans au maximum sur la base de nos intérêts légitimes avant de les supprimer. Le traitement de ces données est limité à la finalité d’une éventuelle défense contre des réclamations. Une demande de suppression individuelle est possible à tout moment, à condition que l’existence antérieure d’un consentement soit affirmée.

  • Types de données traitées:Données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
  • Sujets des données:Partenaire de communication (destinataires de courriels, de lettres, etc.).
  • Finalités du traitement: Marketing direct (par exemple par courrier électronique ou postal).
  • Base légale: Consentement (article 6 (1) (a) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).

 

Analyse, surveillance et optimisation du Web

L’analyse web sert à évaluer le trafic des visiteurs sur notre site web et peut inclure le comportement, les intérêts ou les informations démographiques des utilisateurs, comme l’âge ou le sexe, sous forme de valeurs pseudonymes. À l’aide de l’analyse web, nous pouvons par exemple reconnaître à quel moment nos services en ligne ou leurs fonctions ou contenus sont le plus fréquemment utilisés ou demandés de manière répétée, ainsi que les domaines nécessitant une optimisation.

En plus de l’analyse web, nous pouvons également utiliser des procédures de test, par exemple pour tester et optimiser différentes versions de nos services en ligne ou de leurs composants.

À ces fins, des profils dits d’utilisateur peuvent être créés et stockés dans un fichier (appelé “cookie”) ou des procédures similaires dans lesquelles sont stockées les informations pertinentes sur l’utilisateur pour les analyses susmentionnées. Ces informations peuvent comprendre, par exemple, les contenus consultés, les pages web visitées et les éléments et données techniques qui y sont utilisés, tels que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d’utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données de localisation, celles-ci peuvent également être traitées, en fonction du fournisseur.

Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Toutefois, nous utilisons toute procédure de masquage IP existante (c’est-à-dire la pseudonymisation par le raccourcissement de l’adresse IP) pour protéger l’utilisateur. En général, dans le cadre de l’analyse web, des tests A/B et de l’optimisation, aucune donnée utilisateur (comme les adresses e-mail ou les noms) n’est stockée, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs des logiciels utilisés, ne connaissons pas l’identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils aux fins des processus respectifs.

Information sur la base juridique:Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l’utilisation de prestataires tiers, la base juridique du traitement est le consentement. En outre, le traitement peut être une composante de nos services (pré)contractuels, à condition que le recours au tiers ait été convenu dans ce contexte. Dans le cas contraire, les données de l’utilisateur seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt de services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous souhaitons également vous renvoyer aux informations sur l’utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées:Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), Méta-données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).
  • Sujets des données:Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement: Analyse Web (par exemple, statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent), Profils avec des informations relatives aux utilisateurs (Création de profils d’utilisateurs).
  • Mesures de sécurité: Masquage IP (Pseudonymisation de l’adresse IP).
  • Base légale: Consentement (article 6 (1) (a) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).

Services et prestataires de services utilisés :

 

Marketing en ligne

Nous traitons les données à caractère personnel à des fins de marketing en ligne, ce qui peut inclure notamment la commercialisation d’espaces publicitaires ou l’affichage de publicités et d’autres contenus (collectivement dénommés “Contenu”) en fonction des intérêts potentiels des utilisateurs et la mesure de leur efficacité.

À ces fins, des profils dits d’utilisateur sont créés et stockés dans un fichier (appelé “cookie”) ou une procédure similaire dans laquelle sont stockées les informations pertinentes sur l’utilisateur pour l’affichage du contenu susmentionné. Ces informations peuvent inclure, par exemple, les contenus consultés, les sites web visités, les réseaux en ligne utilisés, les partenaires de communication et des informations techniques telles que le navigateur utilisé, le système informatique utilisé et des informations sur les temps d’utilisation. Si les utilisateurs ont consenti à la collecte de leurs données sidérales, celles-ci peuvent également être traitées.

Les adresses IP des utilisateurs sont également stockées. Toutefois, nous utilisons des procédures de masquage IP prévues (c’est-à-dire une pseudonymisation par le raccourcissement de l’adresse IP) pour garantir la protection de celle de l’utilisateur par l’utilisation d’un pseudonyme. En général, dans le cadre du processus de marketing en ligne, aucune donnée claire de l’utilisateur (comme les adresses e-mail ou les noms) n’est sécurisée, mais des pseudonymes. Cela signifie que nous, ainsi que les fournisseurs de procédures de marketing en ligne, ne connaissons pas l’identité réelle des utilisateurs, mais uniquement les informations stockées dans leurs profils.

Les informations contenues dans les profils sont généralement stockées dans les cookies ou des procédures de mémorisation similaires. Ces cookies peuvent ultérieurement, généralement aussi sur d’autres sites web qui utilisent la même technologie de marketing en ligne, être lus et analysés à des fins d’affichage de contenu, ainsi que complétés par d’autres données et stockés sur le serveur du fournisseur de technologie de marketing en ligne.

Exceptionnellement, des données claires peuvent être attribuées aux profils. C’est le cas, par exemple, si les utilisateurs sont membres d’un réseau social dont nous utilisons la technologie de marketing en ligne et que le réseau relie les profils des utilisateurs dans les données susmentionnées. Veuillez noter que les utilisateurs peuvent conclure des accords supplémentaires avec les fournisseurs de réseaux sociaux ou d’autres fournisseurs de services, par exemple en donnant leur consentement dans le cadre d’un processus d’inscription.

Par principe, nous n’avons accès qu’à des informations résumées sur les performances de nos publicités. Toutefois, dans le cadre de la mesure dite de conversion, nous pouvons vérifier lesquels de nos processus de marketing en ligne ont conduit à ce que l’on appelle une conversion, c’est-à-dire à la conclusion d’un contrat avec nous. La mesure de conversion est utilisée uniquement pour l’analyse des performances de nos activités de marketing.

Sauf indication contraire, nous vous demandons de considérer que les cookies utilisés seront stockés pendant une période de deux ans.

Information sur la base juridique:Si nous demandons le consentement des utilisateurs (par exemple dans le cadre d’un consentement dit “cookie banner”), la base juridique du traitement des données à des fins de marketing en ligne est ce consentement. Sinon, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de nos services en ligne. Dans ce contexte, nous souhaitons également vous renvoyer aux informations sur l’utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

Nous utilisons la “Google Marketing Platform” (et des services tels que “Google Ad Manager”) pour placer des annonces dans le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans les vidéos, sur les sites Web, etc.) La “Google Marketing Platform” se caractérise par le fait que les annonces sont affichées en temps réel en fonction des intérêts présumés des utilisateurs. Cela nous permet d’afficher des annonces pour et dans nos services en ligne de manière plus ciblée afin de présenter aux utilisateurs uniquement des annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur se voit présenter des publicités pour des produits auxquels il s’intéresse sur d’autres offres en ligne, on parle de ” remarketing “.
A l’aide du pixel Facebook (ou de fonctions équivalentes, pour transférer des Event-Data ou des informations de contact via des interfaces ou d’autres logiciels dans des apps), Facebook est d’une part en mesure de déterminer les visiteurs de nos services en ligne comme groupe cible pour la présentation de publicités (dites “publicités Facebook”). En conséquence, nous utilisons des pixels Facebook pour afficher les publicités Facebook placées par nous uniquement auprès des utilisateurs de Facebook et au sein des services de partenaires coopérant avec Facebook (ce que l’on appelle le “réseau d’audience” https://www.facebook. com/audiencenetwork/ ) qui ont montré un intérêt pour nos services en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple, des intérêts pour certains sujets ou produits déterminés sur la base des sites web visités) que nous transmettons à Facebook (appelées “audiences personnalisées”). À l’aide des pixels Facebook, nous voulons également nous assurer que nos publicités Facebook correspondent à l’intérêt potentiel des utilisateurs et ne semblent pas gênantes. Le pixel Facebook nous permet également de suivre l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché en montrant si les utilisateurs ont été dirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l’on appelle le “suivi des conversions”).

Nous sommes coresponsables (ce que l’on appelle la “coresponsabilité”) avec Facebook Ireland Ltd de la collecte ou de la transmission (mais pas du traitement ultérieur) des “données d’événement” que Facebook collecte ou reçoit dans le cadre d’une transmission aux fins suivantes en utilisant le pixel Facebook et des fonctions comparables (par ex. g. API) qui sont mises en œuvre dans nos services en ligne : a) afficher des informations publicitaires de contenu qui correspondent aux intérêts présumés des utilisateurs ; b) délivrer des messages commerciaux et transactionnels (par ex, en s’adressant aux utilisateurs via Facebook Messenger) ; c) l’amélioration de la diffusion des annonces et la personnalisation des fonctionnalités et du contenu (par exemple, en améliorant la reconnaissance du contenu ou des informations publicitaires censés intéresser les utilisateurs). Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook (” Addendum du contrôleur “, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), qui traite spécifiquement des mesures de sécurité que Facebook doit prendre (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et dans lequel Facebook a accepté de respecter les droits des personnes concernées (c’est-à-dire, les utilisateurs peuvent, par exemple, soumettre des demandes d’accès ou de suppression d’informations directement à Facebook). Remarque : si Facebook nous fournit des mesures, des analyses et des rapports (qui sont agrégés, c’est-à-dire qui ne contiennent pas d’informations sur les utilisateurs individuels et qui sont anonymes pour nous), alors ce traitement n’est pas effectué dans le cadre de la responsabilité conjointe, mais sur la base d’une DPA (” Conditions de traitement des données “, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), les “Conditions de sécurité des données” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et, en ce qui concerne le traitement aux États-Unis, sur la base de clauses contractuelles types (“Facebook EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Les droits des utilisateurs (notamment en matière d’accès à l’information, d’effacement, d’objection et de plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente) ne sont pas limités par les accords conclus avec Facebook.
En plus du traitement des données événementielles dans le cadre de l’utilisation du pixel Facebook (ou de fonctions équivalentes, par exemple dans les apps), des informations de contact (données identifiant des personnes individuelles, noms, adresses e-mail et numéros de téléphone) sont également collectées par Facebook dans le cadre de notre offre en ligne ou transmises à Facebook. Le traitement des informations de contact sert à former des groupes cibles (appelés ” Custom Audiences “) pour l’affichage de contenus et d’informations publicitaires en fonction des intérêts présumés des utilisateurs. La collecte, la transmission et le rapprochement avec les données disponibles sur Facebook ne se font pas en texte clair, mais sous forme de “valeurs de hachage”, c’est-à-dire de représentations mathématiques des données (cette méthode est utilisée, par exemple, pour le stockage des mots de passe). Après le rapprochement pour créer des groupes cibles, les informations de contact sont supprimées. Les informations de contact sont traitées sur la base d’un DPA avec Facebook Ireland Ltd. (” Conditions de traitement des données “, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), les ” Conditions de sécurité des données ” (https://www.facebook. com/legal/terms/data_security_terms) et, en ce qui concerne le traitement aux États-Unis, sur la base de clauses contractuelles standard (“Facebook-EU Data Transfer Addendum”, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Pour plus d’informations sur le traitement des coordonnées, veuillez vous référer aux ” Conditions des outils pour entreprises de Facebook “, https://www.facebook.com/legal/technology_terms..

Nous transmettons des informations de contact (noms, adresses électroniques et numéros de téléphone) à Facebook sous forme de liste dans le but de créer des Audiences personnalisées pour le contenu et les informations publicitaires en fonction des intérêts présumés des utilisateurs. La transmission et l’appariement avec les données disponibles sur Facebook ne se font pas en texte clair, mais sous la forme de ce que l’on appelle des “valeurs de hachage”, c’est-à-dire des représentations mathématiques des données (cette méthode est utilisée, par exemple, pour le stockage des mots de passe). Après le rapprochement pour créer des groupes cibles, les informations de contact sont supprimées. Les informations de contact sont traitées sur la base d’un DPA avec Facebook Ireland Ltd. (” Conditions de traitement des données “, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing), les ” Conditions de sécurité des données ” (https://www.facebook. com/legal/terms/data_security_terms) et, en ce qui concerne le traitement aux États-Unis, sur la base de clauses contractuelles standard (“Facebook-EU Data Transfer Addendum”, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). De plus amples informations sur le traitement des coordonnées peuvent être trouvées dans les “Conditions des outils pour entreprises de Facebook”, https://www.facebook.com/legal/terms/customaudience.

  • Types de données traitées:Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), Méta-données de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP), Données d’événements (Facebook) (“Données d’événements” sont des données qui peuvent être transmises par nous à Facebook, par ex. par le biais de pixels Facebook (via des apps ou d’autres moyens) et se rapportent à des personnes ou à leurs actions ; les données comprennent, par exemple, des informations sur les visites de sites web, les interactions avec des contenus, des fonctions, des installations d’apps, des achats de produits, etc. ; les données événementielles sont traitées dans le but de créer des groupes cibles pour les contenus et les informations publicitaires (Custom Audiences) ; les données événementielles ne comprennent pas les contenus proprement dits (tels que les commentaires écrits), les informations de connexion et les informations de contact (telles que les noms, les adresses électroniques et les numéros de téléphone). Les Données relatives aux événements sont supprimées par Facebook après un maximum de deux ans, les Audiences personnalisées créées à partir d’elles avec la suppression de notre compte Facebook), les Informations de contact (Facebook) (” Les Informations de contact ” sont des données qui identifient (clairement) les personnes concernées, telles que les noms, les adresses électroniques et les numéros de téléphone, qui peuvent être transmises à Facebook, par exemple via des pixels Facebook ou des téléchargements à des fins de correspondance pour former des Audiences personnalisées ; Après la correspondance pour créer des groupes cibles, les Informations de contact sont supprimées).
  • Sujets des données:Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement: Marketing, Profils avec des informations relatives aux utilisateurs (Création de profils d’utilisateurs), Remarketing, Audiences personnalisées (Sélection de groupes cibles pertinents à des fins de marketing ou autre sortie de contenu), Suivi des conversions (Mesure de l’efficacité des activités de marketing), Suivi des affiliés.
  • Mesures de sécurité:Masquage IP (Pseudonymisation de l’adresse IP).
  • Base légale: Consentement (article 6 (1) (a) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).
  • Opt-Out: Nous renvoyons aux politiques de confidentialité des prestataires de services respectifs et aux possibilités d’objection (dites “opt-out”). Si aucune option d’opt-out explicite n’a été spécifiée, il est possible de désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Toutefois, cela peut restreindre les fonctions de notre offre en ligne. Nous vous recommandons donc les options d’opt-out supplémentaires suivantes, qui sont proposées collectivement pour chaque zone :a) Europe : https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada : https://www.youradchoices. ca/choix. c) États-Unis: https://www.aboutads.info/choices. d) Transrégional: https://optout.aboutads.info.

Services et prestataires de services utilisés :

 

Plateformes de notation

Nous participons à des procédures de notation pour évaluer, optimiser et faire de la publicité pour nos performances. Si les utilisateurs nous évaluent via les plateformes ou les méthodes d’évaluation participantes ou fournissent d’autres commentaires, les conditions générales de vente ou d’utilisation et les informations sur la protection des données des fournisseurs s’appliquent également. En règle générale, l’évaluation nécessite également un enregistrement auprès du fournisseur respectif.

Afin de s’assurer que les évaluateurs ont effectivement utilisé nos services, nous transmettons, avec le consentement du client, les données nécessaires relatives au client et au service ou aux produits utilisés à la plateforme d’évaluation respective (cela inclut le nom, l’adresse e-mail, le numéro de commande ou le numéro d’article). Ces données sont utilisées uniquement pour vérifier l’authenticité de l’utilisateur.

Widget de notation : Nous incluons ce que l’on appelle des ” widgets de notation ” dans nos services en ligne. Un widget est un élément fonctionnel et de contenu intégré à nos services en ligne qui affiche des informations variables (par exemple, un widget peut être affiché sous la forme d’un sceau ou d’un badge). Bien que le contenu correspondant du widget soit affiché dans nos services en ligne, il est récupéré à ce moment-là sur les serveurs du fournisseur de widgets respectif. C’est la seule façon de toujours afficher le contenu actuel, en particulier l’évaluation actuelle. À cette fin, une connexion de données doit être établie entre le site web auquel on accède au sein de notre service en ligne et le serveur du fournisseur de widgets, et ce dernier reçoit certaines données techniques (données d’accès, y compris l’adresse IP) qui sont nécessaires pour que le contenu du widget soit livré au navigateur de l’utilisateur.

En outre, le fournisseur de widgets reçoit des informations indiquant que les utilisateurs ont visité nos services en ligne. Ces informations peuvent être stockées dans un cookie et utilisées par le fournisseur de widgets pour identifier les offres en ligne participant au processus de notation qui ont été visitées par l’utilisateur. Ces informations peuvent être stockées dans un profil d’utilisateur et utilisées à des fins de publicité ou d’étude de marché.

  • Processed data types: Contract data (e.g. contract object, duration, customer category), Usage data (e.g. websites visited, interest in content, access times), Meta/communication data (e.g. device information, IP addresses).
  • Data subjects: Customers, Users (e.g. website visitors, users of online services).
  • Purposes of Processing: Feedback (e.g. collecting feedback via online form), Marketing.
  • Legal Basis: Consent (Article 6 (1) (a) GDPR), Legitimate Interests (Article 6 (1) (f) GDPR).

Services and service providers being used:

 

Profils dans les réseaux sociaux (médias sociaux)

Nous maintenons des présences en ligne au sein des réseaux sociaux et traitons les données des utilisateurs dans ce contexte afin de communiquer avec les utilisateurs qui y sont actifs ou de proposer des informations à notre sujet.

Nous tenons à souligner que les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l’Union européenne. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, par exemple en rendant plus difficile l’application des droits des utilisateurs.

En outre, les données des utilisateurs sont généralement traitées au sein des réseaux sociaux à des fins d’études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d’utilisateurs peuvent être créés sur la base du comportement des utilisateurs et des intérêts associés des utilisateurs. Les profils d’utilisateurs peuvent ensuite être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l’intérieur et à l’extérieur des réseaux qui sont supposées correspondre aux intérêts des utilisateurs. À ces fins, des cookies sont généralement stockés sur l’ordinateur de l’utilisateur, dans lesquels le comportement d’utilisation et les intérêts de l’utilisateur sont stockés. En outre, les données peuvent être stockées dans les profils d’utilisateur indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (notamment si les utilisateurs sont membres des réseaux respectifs ou le deviendront ultérieurement).

Pour une description détaillée des opérations de traitement respectives et des options de retrait, veuillez vous référer aux déclarations de protection des données respectives et aux informations fournies par les fournisseurs des réseaux respectifs.
Dans le cas des demandes d’information et de l’exercice des droits des personnes concernées, nous rappelons que c’est auprès des fournisseurs que ces démarches peuvent être les plus efficaces. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent directement prendre les mesures appropriées et fournir des informations. Si vous avez encore besoin d’aide, n’hésitez pas à nous contacter.

Facebook : Nous sommes coresponsables (appelés ainsi “contrôleur conjoint”) avec Facebook Ireland Ltd de la collecte (mais pas du traitement ultérieur) des données des visiteurs de notre page Facebook. Ces données comprennent des informations sur les types de contenu que les utilisateurs consultent ou avec lesquels ils interagissent, ou sur les actions qu’ils entreprennent (voir ” Les choses que vous et d’autres personnes font et fournissent ” dans la politique de données de Facebook : https://www.facebook.com/policy), et des informations sur les appareils utilisés par les utilisateurs (par ex, adresses IP, système d’exploitation, type de navigateur, paramètres linguistiques, informations sur les cookies ; voir ” Informations sur les appareils ” dans la Politique des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy). Comme expliqué dans la politique de données de Facebook à la rubrique ” Comment utilisons-nous ces informations ? “. Facebook collecte et utilise également des informations pour fournir des services d’analyse, connus sous le nom de ” page insights “, aux opérateurs de sites afin de les aider à comprendre comment les gens interagissent avec leurs pages et avec le contenu qui leur est associé. Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook (“Informations sur les Page-Insights”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), qui réglemente notamment les mesures de sécurité que Facebook doit observer et dans lequel Facebook a accepté de satisfaire aux droits des personnes concernées (c’est-à-dire que les utilisateurs peuvent envoyer des demandes d’accès ou de suppression des informations directement à Facebook). Les droits des utilisateurs (notamment en matière d’accès aux informations, d’effacement, d’objection et de plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente) ne sont pas limités par les accords conclus avec Facebook. De plus amples informations sont disponibles dans les “Informations sur Page Insights” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data).

  • Types de données traitées:Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos), données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), métadonnées de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).
  • Sujets des données:Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement: Demandes de contact et communication, commentaires (par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne), marketing.
  • Base légale:Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR).

Services et prestataires de services utilisés :

 

Plugins et fonctions et contenus intégrés

Dans nos services en ligne, nous intégrons des éléments fonctionnels et de contenu qui sont obtenus à partir des serveurs de leurs fournisseurs respectifs (ci-après dénommés “fournisseurs tiers”). Il peut s’agir, par exemple, de graphiques, de vidéos ou de plans de ville (ci-après dénommés uniformément “contenu”).

L’intégration présuppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu traitent l’adresse IP de l’utilisateur, car ils ne pourraient pas envoyer le contenu à son navigateur sans l’adresse IP. L’adresse IP est donc nécessaire pour la présentation de ces contenus ou fonctions. Nous nous efforçons de n’utiliser que les contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l’adresse IP uniquement pour la distribution des contenus. Des tiers peuvent également utiliser des balises pixel (graphiques invisibles, également appelés “balises web”) à des fins statistiques ou de marketing. Les “balises pixel” peuvent être utilisées pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site web. Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l’appareil de l’utilisateur et peuvent inclure des informations techniques sur le navigateur et le système d’exploitation, les sites web de référence, les temps de visite et d’autres informations sur l’utilisation de notre site web, ainsi que peuvent être liées à de telles informations provenant d’autres sources.

Information sur la base juridique: Si nous demandons le consentement des utilisateurs (par exemple dans le cadre d’un consentement dit “cookie banner”), la base juridique du traitement est ce consentement. Sinon, les données des utilisateurs seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de nos services en ligne. Nous vous renvoyons à la note sur l’utilisation des cookies dans cette politique de confidentialité.

Intégration de logiciels, scripts ou frameworks tiers : Nous intégrons dans nos services en ligne des logiciels que nous récupérons sur les serveurs d’autres fournisseurs (par exemple, des bibliothèques de fonctions que nous utilisons à des fins d’affichage ou de convivialité de nos services en ligne). Les fournisseurs respectifs collectent l’adresse IP de l’utilisateur et peuvent la traiter aux fins du transfert du logiciel sur le navigateur de l’utilisateur ainsi qu’à des fins de sécurité et pour l’évaluation et l’optimisation de leurs services.

Plugins et contenus Facebook : Nous sommes conjointement responsables (ce que l’on appelle la ” co-traitance “) avec Facebook Ireland Ltd. de la collecte ou de la transmission (mais pas du traitement ultérieur) des ” données d’événement ” que Facebook collecte ou reçoit dans le cadre d’une transmission à l’aide des plugins sociaux Facebook qui fonctionnent sur notre site web aux fins suivantes : a) afficher des informations publicitaires sur le contenu qui correspondent aux intérêts présumés des utilisateurs ; b) diffuser des messages commerciaux et transactionnels (par ex, en s’adressant aux utilisateurs via Facebook Messenger) ; c) l’amélioration de la diffusion des annonces et la personnalisation des fonctionnalités et du contenu (par exemple, en améliorant la reconnaissance du contenu ou des informations publicitaires censés intéresser les utilisateurs). Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook (” Addendum du contrôleur “, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), qui traite spécifiquement des mesures de sécurité que Facebook doit prendre (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et dans lequel Facebook a accepté de respecter les droits des personnes concernées (c’est-à-dire, les utilisateurs peuvent, par exemple, soumettre des demandes d’accès ou de suppression d’informations directement à Facebook). Remarque : si Facebook nous fournit des mesures, des analyses et des rapports (qui sont agrégés, c’est-à-dire qui ne contiennent pas d’informations sur les utilisateurs individuels et qui sont anonymes pour nous), alors ce traitement n’est pas effectué dans le cadre de la responsabilité conjointe, mais sur la base d’une DPA (” Conditions de traitement des données “, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing/update), les “Conditions de sécurité des données” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et, en ce qui concerne le traitement aux États-Unis, sur la base de clauses contractuelles types (“Facebook EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Les droits des utilisateurs (notamment en matière d’accès aux informations, d’effacement, d’objection et de plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente) ne sont pas limités par les accords conclus avec Facebook.

Plugins et contenus Instagram : Nous sommes conjointement responsables (ce que l’on appelle la ” co-traitance “) avec Facebook Ireland Ltd. de la collecte ou de la transmission (mais pas du traitement ultérieur) des ” données d’événement ” que Facebook collecte ou reçoit dans le cadre d’une transmission à l’aide des fonctions Instagram qui s’exécutent sur notre site web aux fins suivantes : a) afficher des informations publicitaires sur le contenu qui correspondent aux intérêts présumés des utilisateurs ; b) diffuser des messages commerciaux et transactionnels (par ex, en s’adressant aux utilisateurs via Facebook Messenger) ; c) l’amélioration de la diffusion des annonces et la personnalisation des fonctionnalités et du contenu (par exemple, en améliorant la reconnaissance du contenu ou des informations publicitaires censés intéresser les utilisateurs). Nous avons conclu un accord spécial avec Facebook (” Addendum du contrôleur “, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum), qui traite spécifiquement des mesures de sécurité que Facebook doit prendre (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et dans lequel Facebook a accepté de respecter les droits des personnes concernées (c’est-à-dire, les utilisateurs peuvent, par exemple, soumettre des demandes d’accès ou de suppression d’informations directement à Facebook). Remarque : si Facebook nous fournit des mesures, des analyses et des rapports (qui sont agrégés, c’est-à-dire qui ne contiennent pas d’informations sur les utilisateurs individuels et qui sont anonymes pour nous), alors ce traitement n’est pas effectué dans le cadre de la responsabilité conjointe, mais sur la base d’une DPA (” Conditions de traitement des données “, https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing/update), les “Conditions de sécurité des données” (https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms) et, en ce qui concerne le traitement aux États-Unis, sur la base de clauses contractuelles types (“Facebook EU Data Transfer Addendum, https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Les droits des utilisateurs (notamment en matière d’accès aux informations, d’effacement, d’objection et de plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente) ne sont pas limités par les accords conclus avec Facebook.

  • Types de données traitées:Données d’utilisation (par exemple, sites web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), Métadonnées de communication (par exemple, informations sur les appareils, adresses IP), Données d’événement (Facebook) (“Données d’événement” sont des données qui peuvent être transmises par nous à Facebook, par ex. par le biais de pixels Facebook (via des apps ou d’autres moyens) et se rapportent à des personnes ou à leurs actions ; les données comprennent, par exemple, des informations sur les visites de sites web, les interactions avec des contenus, des fonctions, des installations d’apps, des achats de produits, etc. ; les données événementielles sont traitées dans le but de créer des groupes cibles pour les contenus et les informations publicitaires (Custom Audiences) ; les données événementielles ne comprennent pas les contenus proprement dits (tels que les commentaires écrits), les informations de connexion et les informations de contact (telles que les noms, les adresses électroniques et les numéros de téléphone). Les Données relatives aux événements sont supprimées par Facebook après un maximum de deux ans, les Audiences personnalisées créées à partir d’elles avec la suppression de notre compte Facebook), les données d’inventaire (par exemple, les noms, les adresses), les données de contact (par exemple, l’e-mail, les numéros de téléphone), les données de contenu (par exemple, la saisie de texte, les photographies, les vidéos).
  • Sujets des données:Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne).
  • Finalités du traitement: Fourniture de nos services en ligne et facilité d’utilisation, Fourniture de services contractuels et d’assistance à la clientèle, Marketing, Profils avec des informations liées à l’utilisateur (Création de profils d’utilisateur).
  • Base légale:Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR), Consentement (article 6 (1) (a) GDPR), Exécution d’un contrat et demandes préalables (article 6 (1) (b) GDPR).

Services et prestataires de services utilisés :

  • Plugins et contenus Facebook:Plugins sociaux et contenus Facebook – Il peut s’agir de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager des contenus de ce service en ligne au sein de Facebook. La liste et l’apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultées ici : https://developers.facebook.com/docs/plugins/ ; Fournisseur de services : Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, Mutterunternehmen : Facebook, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA ; Site web: https://www.facebook.com ; Politique de confidentialité: https://www.facebook.com/about/privacy ; Opt-Out : Paramètres pour les publicités : https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings (la connexion à Facebook est requise).
  • Google Fonts:Nous intégrons les polices (“Google Fonts”) du fournisseur Google, les données des utilisateurs étant utilisées uniquement aux fins de la représentation des polices dans le navigateur des utilisateurs. L’intégration a lieu sur la base de nos intérêts légitimes dans une utilisation techniquement sûre, sans maintenance et efficace des polices, leur présentation uniforme et la prise en compte des éventuelles restrictions de licence pour leur intégration. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site Web: https://fonts.google. com/ ; Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy.
  • Google Maps:Nous intégrons les cartes du service “Google Maps” du fournisseur Google. Les données traitées peuvent inclure, notamment, les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, qui ne sont pas collectées sans leur consentement (généralement dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles) ; Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site Web: https://cloud.google.com/maps-platform ; Règles de confidentialité: https://policies.google.com/privacy ; Opt-Out : Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Paramètres d’affichage des publicités: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Les API et SDK de Google Maps:Interfaces avec les services de cartographie et de localisation fournis par Google, qui permettent, par exemple, l’ajout d’entrées d’adresses, la détermination de lieux, le calcul de distances ou la fourniture d’informations supplémentaires sur des lieux et d’autres endroits ; Fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site Web: https://cloud.google. com/maps-platform ; Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy.
  • Plugins et contenus Instagram:Plugins et contenus Instagram – Il peut s’agir de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager du contenu de ce service en ligne dans Instagram . Fournisseur de services : https://www.instagram.com, Instagram Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA ; Site web: https://www.instagram.com ; Politique de confidentialité: https://instagram.com/about/legal/privacy.
  • Plugins et contenus LinkedIn:Plugins et contenus LinkedIn – Il peut s’agir de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager du contenu de ce service en ligne dans LinkedIn. Fournisseur de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; Site Web: https://www.linkedin.com ; Politique de confidentialité: https://www. linkedin.com/legal/privacy-policy ; Opt-Out: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Plugins et contenus Pinterest:Plugins et contenus Pinterest- Cela peut inclure du contenu tel que des images, des vidéos ou du texte et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager du contenu de ce service en ligne au sein de Pinterest. Prestataire de services : Pinterest Inc, 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA, ; Site Web: https://www.pinterest.com ; Politique de confidentialité: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
  • reCAPTCHA:Nous intégrons la fonction “reCAPTCHA” pour pouvoir reconnaître si les saisies (par exemple dans les formulaires en ligne) sont effectuées par des humains et non par des machines fonctionnant automatiquement (appelées “bots”). Les données traitées peuvent inclure des adresses IP, des informations sur les systèmes d’exploitation, les appareils ou les navigateurs utilisés, les paramètres linguistiques, la localisation, les mouvements de la souris, les frappes au clavier, le temps passé sur les sites Web, les sites Web visités précédemment, les interactions avec ReCaptcha sur d’autres sites Web, éventuellement des cookies et les résultats des processus de reconnaissance manuelle (par exemple, répondre aux questions posées ou sélectionner des objets dans des images). Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site Web: https://www.google.com/recaptcha/ ; Règles de confidentialité: https://policies.google.com/privacy ; Opt-Out : Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Paramètres d’affichage des publicités: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • Présentations SlideShare:Intégration de présentations SlideShare ; Fournisseur de services : LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; Site Web: https://www.linkedin.com ; Politique de confidentialité: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
  • Plugins et contenus TikTok:Plugins et contenus TikTok – Il peut s’agir de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons. Prestataire de services : musical.ly Inc, 10351 Santa Monica Blvd #310, Los Angeles, CA 90025 USA ; Site Web: https://www.tiktok.com ; Politique de confidentialité: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy.
  • Plugins et contenus Twitter:Plugins et boutons Twitter – Il peut s’agir de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de ce service en ligne au sein de Twitter. Fournisseur de services : Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande, société mère : Twitter Inc, 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis ; Site Web : https://twitter.com ; Politique de confidentialité : https://twitter.com/en/privacy.
  • Vidéos YouTube:Contenus vidéo ; fournisseur de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, , société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis ; Site Web: https://www.youtube.com ; Règles de confidentialité: https://policies.google.com/privacy ; Opt-Out : Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Paramètres d’affichage des publicités: https://adssettings.google.com/authenticated.
  • YouTube-Videos:Contenu vidéo ; les vidéos ouTube sont intégrées via un domaine spécial (reconnaissable au composant “youtube-nocookie”) dans le mode dit de ” protection renforcée des données “, dans lequel aucun cookie sur les activités de l’utilisateur n’est collecté afin de personnaliser la lecture de la vidéo. Néanmoins, des informations sur l’interaction de l’utilisateur avec la vidéo (par exemple, la mémorisation du dernier point de lecture) peuvent être stockées. Prestataire de services : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; Site Web: https://www.youtube. com ; Politique de confidentialité: https://policies.google.com/privacy.
  • Plugins et boutons Xing:Plugins et boutons Xing – Il peut s’agir de contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de ce service en ligne dans Xing. Fournisseur de services : XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne ; Site Web: https://www.xing.com ; Politique de confidentialité: https://privacy.xing.com/en.

 

Gestion, Organisation et Utilitaires

Nous utilisons des services, des plateformes et des logiciels d’autres prestataires (ci-après dénommés ” prestataires tiers “) aux fins d’organiser, d’administrer, de planifier et de fournir nos services. Lors de la sélection des prestataires tiers et de leurs services, nous respectons les exigences légales.

Dans ce contexte, les données personnelles peuvent être traitées et stockées sur les serveurs des prestataires tiers. Cela peut inclure diverses données que nous traitons conformément à la présente politique de confidentialité. Ces données peuvent notamment inclure les données de base et les données de contact des utilisateurs, les données relatives aux processus, aux contrats, aux autres processus et à leur contenu.

Si les utilisateurs sont renvoyés vers les fournisseurs tiers ou leurs logiciels ou plateformes dans le cadre de la communication, des relations commerciales ou autres avec nous, le traitement des fournisseurs tiers peut traiter des données d’utilisation et des métadonnées qui peuvent être traitées par eux à des fins de sécurité, d’optimisation des services ou de marketing. Nous vous demandons donc de lire les avis de protection des données des fournisseurs tiers respectifs.

Informations sur la base juridique : Si nous demandons aux utilisateurs leur consentement à l’utilisation de prestataires tiers, la base juridique du traitement est le consentement. En outre, le traitement peut être une composante de nos services (pré)contractuels, à condition que le recours au tiers ait été convenu dans ce contexte. Dans le cas contraire, les données de l’utilisateur seront traitées sur la base de nos intérêts légitimes (c’est-à-dire l’intérêt de services efficaces, économiques et conviviaux). Dans ce contexte, nous souhaitons également vous renvoyer aux informations sur l’utilisation des cookies dans la présente politique de confidentialité.

  • Types de données traitées:Données d’inventaire (par exemple, noms, adresses), Données de contact (par exemple, e-mail, numéros de téléphone), Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos), Données d’utilisation (par exemple, sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d’accès), Méta-données de communication (par exemple, informations sur l’appareil, adresses IP).
  • Personnes concernées:Partenaire de communication (destinataires d’e-mails, de lettres, etc.), Utilisateurs (par exemple, visiteurs de sites web, utilisateurs de services en ligne), Partenaires commerciaux et contractuels.
  • Fins du traitement:Procédures de bureau et d’organisation, Fourniture de services contractuels et d’assistance à la clientèle, Demandes de contact et communication, Gestion et réponse aux demandes de renseignements, Commentaires (par ex. par exemple, collecte de commentaires via un formulaire en ligne), Sondages et questionnaires (par exemple, enquêtes avec options de saisie, questions à choix multiples), Profils avec informations relatives à l’utilisateur (Création de profils d’utilisateurs), Analyse Web (par exemple, statistiques d’accès, reconnaissance des visiteurs qui reviennent).
  • Base légale: Consentement (article 6 (1) (a) GDPR), Exécution d’un contrat et demandes préalables (article 6 (1) (b) GDPR), Intérêts légitimes (article 6 (1) (f) GDPR), Exécution d’un contrat et demandes préalables (EKD) (§ 6 n°5 DSG-EKD).

Services et prestataires de services utilisés :

  • Asana: Gestion de projet – organisation et administration d’équipes, de groupes, de flux de travail, de projets et de processus ; Fournisseur de services : Asana, Inc, 1550 Bryant Street, Suite 200, San Francisco, CA 94103, USA ; Site Web: https://asana. com/de ; Politique de confidentialité: https://asana.com/terms#privacy-policy.
  • ClickUp:Gestion de projet – organisation et administration d’équipes, de groupes, de flux de travail, de projets et de processus ; Fournisseur de services : Mango Technologies, Inc, 580 Howard St, Suite 101, San Francisco, California 94105, USA ; Site Web: https://clickup.com/ ; Politique de confidentialité: https://clickup.com/privacy.
  • DocuSign: DocuSign fournit une plateforme de gestion des transactions numériques pour faciliter les transactions numériques qui incluent le processus de signature de documents contractuels et d’autres documents ; Fournisseur de services : DocuSign, Inc, 221 Main Street Suite 1000 San Francisco, CA 94105, USA ; Site Web: https://www.docusign.com/ ; Politique de confidentialité: https://www.docusign. com/company/privacy-policy ; Le traitement en tant que sous-traitant et responsable du traitement est effectué sur la base de règles d’entreprise contraignantes approuvées, qui garantissent un niveau de protection des données conforme aux exigences du GDPR (article 47 GDPR): https://www.docusign.com/trust/privacy/binding-corporate-rules.
  • Doodle:Planification en ligne ; fournisseur de services : Doodle AG, Werdstrasse 21, Postfach, 8021 Zürich, Suisse ; Site web: https://doodle.com ; Politique de confidentialité: https://doodle.com/privacy-policy.
  • Hootsuite:plateforme de gestion des médias sociaux qui fournit un ensemble de solutions intégrées pour la mesure et l’étalonnage, l’optimisation des performances, la visualisation et l’analyse, la création et la publication de contenu et la maintenance de la communauté ; Fournisseur de services : HootSuite Media Inc, 5 East 8th Avenue. Vancouver, V5T 1R6, Canada; Website: https://hootsuite.com; Privacy Policy: https://hootsuite.com/legal/privacy.
  • HubSpot: Social media publishing, reporting (e.g. traffic sources, access figures, web analysis), contact management (e.g. contact forms, direct communication and user segmentation), landing pages; Service provider: HubSpot, Inc., 25 First St., 2nd floor, Cambridge, Massachusetts 02141, USA; Website: https://www.hubspot.de; Privacy Policy: https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

 

Droits des personnes concernées

En tant que personne concernée, vous bénéficiez de différents droits en vertu du RGPD, qui découlent notamment des articles 15 à 21 du RGPD :

  • Droit d’opposition: Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel qui est fondé sur la lettre (e) ou (f) de l’article 6(1) GDPR , y compris le profilage fondé sur ces dispositions. Lorsque les données à caractère personnel sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant aux fins d’un tel marketing, ce qui inclut le profilage dans la mesure où il est lié à ce marketing direct.
  • Droit de retrait pour les consentements:Vous avez le droit de révoquer les consentements à tout moment.
  • Droit d’accès:Vous avez le droit de demander la confirmation que les données en question seront traitées et d’être informé de ces données et de recevoir des informations supplémentaires et une copie des données conformément aux dispositions de la loi.
  • Droit de rectification:Vous avez le droit, conformément à la loi, de demander que soient complétées les données vous concernant ou que soient rectifiées les données inexactes vous concernant.
  • Droit à l’effacement et droit à la limitation du traitement: Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d’exiger que les données pertinentes soient immédiatement effacées ou, à défaut, d’exiger que le traitement des données soit limité conformément aux dispositions légales.
  • Droit à la portabilité des données:Vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine, conformément aux exigences légales, ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement.
  • Réclamation auprès de l’autorité de contrôle:Conformément à la loi et sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données, en particulier une autorité de contrôle dans l’État membre où vous résidez habituellement, l’autorité de contrôle de votre lieu de travail ou le lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant enfreint le GDPR.

Autorité de surveillance compétente pour nous :

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

Helga Block, Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf

Telefon : 02 11/384 24-0, Telefax : 02 11/384 24-10, E-Mail : poststelle@ldi.nrw.de