Endlich ist es soweit! Während Instagram Shopping bereits letztes Jahr in den USA eingeführt wurde, musste sich der deutsche Markt noch ein wenig gedulden. Seit Ende März können wir nun auch das neue Feature verwenden. Doch nicht nur in Deutschland, sondern auch in den folgenden Ländern wurde die Funktion ausgerollt: Australien, Brasilien, Frankreich, Großbritannien, Kanada, Italien und Spanien.
Woran erkenne ich die Shopping-Funktion?
Erkennen könnt Ihr die neue Funktion an der kleinen Einkaufstasche, die sich bei der Account-Übersicht auf einem Bild rechts oben in der Ecke befindet und in Eurem Feed links unten. Bis zu fünf Produkte können auf einem Bild verlinkt werden.
Tippt Ihr auf das jeweilige Bild, seht Ihr genau welche Produkte getaggt sind, sowie einen kurzen Produkttitel und den Preis. Tippt Ihr nun auf dieses kleine Pop-Up, öffnet sich in Instagram selbst eine Seite, auf der Ihr das getaggte Produkt nochmal genauer betrachten könnt, Ihr gegebenfalls mehr Informationen erhaltet und auch Alternativen vorgeschlagen werden. Falls Ihr interessiert seid, klickt Ihr auf „Mehr dazu“ und Ihr werdet letztendlich auf die Webseite des Unternehmens weitergeleitet.
In folgendem Video seht Ihr den genauen Ablauf:
Durch den Einsatz von Instagram Shopping ist es für Unternehmen nun deutlich einfacher, ihre Produkte in den jeweiligen Posts hervorzuheben. Denn zuvor konnten nur Links in der Profilbeschreibung, jedoch nicht in den Bildbeschreibungen, eingefügt werden. Es wird den Nutzern nun einfacher gemacht, die angezeigten Produkte online zu finden und auch sofort zu kaufen. Sicherlich der größte Vorteil dieser neuen Funktion.
Voraussetzungen
Folgende Anforderungen müssen sowohl Unternehmen, als auch Influencer erfüllen:
- Ein Instagram-Business-Profil muss vorhanden sein. Hier spielt es keine Rolle, ob es sich tatsächlich um ein Unternehmen oder beispielsweise um einen Influencer handelt
- Eine Verknüpfung mit Deinem Shop auf Facebook oder ein Produktkatalog im Business Manager muss ebenfalls da sein. Falls Ihr noch keinen Produktkatalog erstellt habt, könnt Ihr das ganz einfach in Facebook machen.
- Es muss sich um physische Produkte handeln: Software, Apps, Seminare und Whitepaper könnt Ihr leider nicht bewerben.
- Wenn die Shopping-Funktion für die User sichtbar sein soll, müsst Ihr einmalig neun Instagram Posts mit Produkten taggen.
Diese Voraussetzungen erfüllt meist schon jedes Unternehmen. Vorab sollte trotzdem nochmal überprüft werden, ob Ihr Eure Produkte richtig angelegt habt und ob alle Informationen aktuell sind.
Welche Vorteile bietet Instagram Shopping für Unternehmen?
Einer der vorher schon genannten Vorteile besteht darin, dass Unternehmen nun relevante Produktinformationen zu Anfang der Customer Journey einbinden können. Weitere Vorteile sind unter anderem:
- Positive Beeinflussung des Kaufentscheidungsprozesses
- Einfache Inszenierung und Platzierung der eigenen Produkte
- Der genaue Preis wird sofort ersichtlich
Tipp: Euren organischen Beitrag könnt Ihr natürlich auch bewerben und somit die sponsored Posts noch attraktiver gestalten!
Informationen für Influencer
Besonders für Influencer geht dank der neuen Funktion ein Traum in Erfüllung: Sie müssen beispielsweise nicht mehr unter jedem Post auf den Link in der Profilbeschreibung hinweisen, sondern können dies nun ganz einfach mit „Shoppable Posts“ machen. Doch auch sie müssen einen Produktkatalog im Facebook Business Manager erstellt haben. Also bietet sich Instagram Shopping hier eher nur an, wenn Influencer auch eigene Produkte verkaufen. Bewerben sie weiterhin Produkte von Unternehmen, bestehen die Produktkataloge weiterhin bei den Unternehmen und nicht bei den Influencern. Zumindest vorerst. Was sich Instagram dort für die Zukunft einfallen lässt, ist ungewiss.
Tipps für Instagram Shopping
Bevor Ihr die neue Funktion nun direkt ausprobiert, gibt es vorab von Instagram noch ein paar hilfreiche Tipps:
- Erstellt mindestens neun Shopping Posts, denn erst dann wird der Shopping Button aktiviert und dem Nutzer ist ersichtlich, dass Ihr Instagram Shopping nutzt.
- Markiert gerne mehrere Produkte (bis zu fünf) in einem Bild und bis zu 20 in einem Post (z.B. bei Carousel Posts). Wählt eine zu Eurem Produkt passende Kulisse aus, damit der Nutzer auf Entdeckungsreise gehen kann.
- Testet nicht nur einzelne Bilder, sondern auch das Carousel-Format. Überlegt Euch eine Story, die Ihr mit dem Carousel-Format erzählen und so entweder ein oder mehrere Produkte verlinken könnt.
- Immer vorher sicherstellen, dass auch wirklich das richtige Produkt auf dem richtigen Beitrag markiert ist.
- Benutzt Eure Insta Story, um dort auf die Shoppable Posts aufmerksam zu machen. Tolle Tipps für eine perfekte Insta Story findet Ihr im Blogpost von René
Fazit
Instagram Shopping bietet nicht nur für Unternehmen, sondern auch für Influencer einen beachtlichen Mehrwert. Aber auch für den Nutzer ist es deutlich einfacher und schneller die Informationen zu einem gewünschten Produkt im Instagram Post herauszufinden und dieses ohne Umwege zu kaufen. Ein großes Plus in Sachen Nutzerfreundlichkeit und die Absätze der Unternehmen werden dadurch sicherlich auch nochmal angekurbelt.
Für alle Unternehmen, egal welche Branche oder welche Größe, bietet diese neue Funktion einen deutlichen Mehrwert.
22 Kommentare
Hans schrieb am 19. Juni, 2018 @ 15:05
Hallo Romina,
lieben dank für den Artikel. Ein frage habe ich dennoch. Was ist mit dem Punkt
„Erstellt mindestens neun Shopping Posts, denn erst dann wird der Shopping Button aktiviert und dem Nutzer ist ersichtlich, dass Ihr Instagram Shopping nutzt.“
genau gemeint? und soll das umgesetzt werden? mir Zeigt es nix an und ich kann auch keine Produkte taggen. Kannst du mir da kurz helfen wie und wo das zu finden ist?
LG und herzlichen Dank
Hans
Romina Zöllkau schrieb am 21. Juni, 2018 @ 9:52
Hallo Hans,
vielen lieben Dank für deinen Kommentar. Damit du deine Produkte überhaupt taggen kannst, musst du erst alle erforderlichen Anforderungen von Facebook erfüllen. Die kannst du detailliert hier nachlesen: https://help.instagram.com/1627591223954487?helpref=faq_content.
Ich hoffe, ich konnte dir weiterhelfen!
Liebe Grüße,
Romina
Dani schrieb am 5. März, 2019 @ 11:32
Hallo Romina
wenn ich beim Katalogmanager bei Facebook eine Nachricht bekomme das mein Shop für Instagram Shopping nicht zugelassenn ist (obwohl alle Richtlinien erfüllt sind) was kann man da tun … kann man FB oder IG schreiben damit sie den Shop nochmals überprüfen?
Danke
Dani
Romina Zöllkau schrieb am 21. März, 2019 @ 9:52
Hallo Dani,
welcher Grund wurde denn von Facebook angegeben? Lies dir die Anforderungen nochmals durch: https://www.facebook.com/help/instagram/1108695469241257?helpref=uf_permalink und probier es am besten einfach weiter. Vielleicht handelte es sich in dem Zeitraum einfach um einen Bug bei Facebook, weshalb deine Anfrage nicht bestätigt wurde.
Ich hoffe, dass Instagram Shopping ganz bald auch bei dir funktioniert! 🙂
Liebe Grüße,
Romina
Ferhat schrieb am 29. Mai, 2019 @ 16:44
Hallo Romina,
Instagram hat mein Instagram Shopping nicht genehmigt. Was kann ich da tun?
Ich denke, dass alle Kriterien erfüllt sind.
Romina Zöllkau schrieb am 3. Juni, 2019 @ 11:52
Hallo Ferhat,
hast du eine konkrete Rückmeldung von Instagram dazu erhalten? Momentan tritt das Problem bei einigen Leuten auf. Normalerweise sollte alles funktionieren, wenn die Schritte befolgt wurden. Schau doch sonst gerne nochmal in den Richtlinien nach, ob du dort vielleicht etwas missachtet hast: https://www.facebook.com/help/instagram/1627591223954487?helpref=related
Liebe Grüße,
Romina
Maria Zeiser schrieb am 23. Juni, 2019 @ 16:28
Hallo, ich habe ein großes Problem und finde keine Hilfe bei Instagram oder über Google: Instagram Shopping wurde abgelehnt. Mein Konto würde nicht zugelassen. Wie kann ich die Funktion erneut beantragen? Geht das überhaupt nochmal bzw. was muss ich dafür ändern? Ich bin für jeden Tipp dankbar <3
Snack Gardening schrieb am 22. August, 2019 @ 11:16
Hallo Romina,
ich kann meinen Instagram Account leider auch nicht für Instagram Shopping freischalten.
Ich bin nach deiner Anleitung vorgegangen und erhalte im letzten Schritt, wenn ich mich in der Instagram App für Instagram Shopping registrieren möchte die Information „Instagram Shopping ist für dieses Konto nicht verfügbar“-
Hast du eine Idee, wie ich das Problem lösen kann? Die Hilfeseiten von Facebook und Instagram helfen auch nicht weiter, da die dort genannten Bedingungen bei mir alle zutreffen.
Romina Zöllkau schrieb am 22. August, 2019 @ 11:54
Hey,
hast du denn auch eine Webseite, wo du deine Produkte verkaufst? Die konnte ich jetzt nicht finden. Das ist natürlich eine Voraussetzung, die du erfüllen musst um Instagram Shopping freischalten zu können.
Viele Grüße,
Romina
Kristina schrieb am 17. September, 2019 @ 13:24
Hallo,
danke für Eure Beiträge. Wir haben das gleiche Problem. Es wurde nicht genehmigt und wir kommen nicht weiter. Ist es mittlerweile bei jmd von Euch doch möglich gewesen?
Wir erfüllen auch alle Richtlinien und kommen auch nicht weiter…
Freue mich auf Eure Antworten
Liebe Grüße
Kristina
Michael schrieb am 19. Oktober, 2019 @ 3:45
Hallo,
bei mir wurde auch alles nach Anleitung eingerichtet.
Meldung im Katalog-Manager und bei Instagram – Nicht für Instagram Shopping genehmigt.
Gibt es hier die Möglichkeit eine weitere Anmeldung zu machen?
Muss man irgend etwas abändern?
Romina Zöllkau schrieb am 22. Oktober, 2019 @ 9:56
Hallo Michael,
kannst du es im Instagram Account nicht nochmal einreichen?
Schau doch am besten auch nochmal nach, ob dein Shop den Instagram Richtlinien entspricht: https://help.instagram.com/1627591223954487?helpref=uf_permalink.
Ich hoffe, dass es bald klappt!
Viele Grüße,
Romina
ro schrieb am 29. November, 2019 @ 10:39
Liebe Romina,
leider habe ich das gleiche Problem wie viele andere hier auf der Plattform. Ich habe einen onlinshop, einen facebook katalog und bin schritt für schritt der Anweisung gefolgt und nun wurde ich bei instagram shopping nicht akzeptiert. Irgendwo steckt der wurm und ich weiß nicht wo…. hättest du vielleicht eine Idee?
Lg und herzlichen Dank
Karina schrieb am 21. Januar, 2020 @ 12:38
Liebe Romina,
danke für das Video.
Könntest du mir bitte noch verraten, wenn ich ein bestehendes Shopsystem nutzen möchte. Kann man alle nutzen? Oder gibt es nur bestimmte Shopssteme die möglich sind?
Des Weiteren würde mich interessieren. Ob ich die Verkaufsfunktion für ein bestehendes Shopsystem nutzen kann, ohne jeden Artikel einzeln anzulegen/aufzubereiten?
Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar.
Liebe Grüsse
Romina Zöllkau schrieb am 24. Januar, 2020 @ 10:55
Liebe Karina,
gerne, danke für deine Fragen! 🙂
Grundsätzlich kannst du für Instagram Shopping jedes Shopsystem benutzen. Wenn du deine Produkte jedoch automatisch (Frage 2) im Produktkatalog hochladen möchtest, kannst du nur die folgenden Shopsysteme verknüpfen: Shopify, Big Commerce, 3dcart, Magento, OpenCart, Storeden oder WooCommerce. Bei allen anderen Shopsystemen musst du die Produkte leider manuell hochladen.
Ich hoffe, dass dir das schon mal weiterhilft.
Liebe Grüße,
Romina
petra stolzenburg schrieb am 28. Januar, 2020 @ 18:47
hallo karina, bei mir kommt die meldung das ich die option nachricht an verkäufer bei facebook verwende. und ich soll eine andere nachricht des kaufabschlusses wählen. was muss ich hier einrichten ? kannst du mir helfen
Roberto Funke schrieb am 29. Januar, 2020 @ 13:30
Hallo Romina,
bei mir wird unter dem Unternehmensmenüpunkt „shopping“ nicht angezeigt. Ich habe Instagram mit Facebook verbunden, habe ein Businessprofil, habe einen Katalog bei Facebook mit den Produkten angelegt und diese auch mit dem Shop auf meiner Website verbunden… Kannst du mir sagen, warum es nicht funktioniert. Du findest die Produkte auf Facebook unter Ohne Netz und sandigen Boden.
Danke für deine Hilfe…
Beste Grüße
Roberto
Romina Zöllkau schrieb am 3. Februar, 2020 @ 11:00
Hallo Roberto, da kann ich dir pauschal leider keine Antwort zu geben, da ich mir dafür dein Konto näher anschauen müsste. Wenn du Interesse an einer Social Media Betreuung hast, meld dich gerne bei uns. 🙂
Jana schrieb am 26. April, 2020 @ 14:13
Hallo, ich kann meinen Instagram Account leider auch nicht für Instagram Shopping freischalten. Ich erhalte im letzten Schritt, wenn ich mich in der Instagram App für Instagram Shopping registrieren möchte die Information „Instagram Shopping ist für dieses Konto nicht verfügbar“. Hast du eine Idee, wie ich das Problem lösen kann? Die Hilfeseite https://help.instagram.com/1627591223954487?helpref=uf_permalink von Instagram hilft auch nicht weiter, da die dort genannten Bedingungen bei mir alle zutreffen. Ich habe einen Shop bei Facebook eingerichtet: https://www.facebook.com/pg/stempelkreativ/shop/ und auch den Instagram Account auf Unternehmen eingestellt. Bloß beim letzten Punkt, bekomme ich o. a. Mitteilung. Ich habe es dreimal versucht und nichts. Danke schön.
Benni schrieb am 11. Juni, 2020 @ 11:23
Hallo Romina,
ich verwalte einen recht großen Facebook Katalog, der über einen Feed abgerufen wird. Es wurde eine recht große Anzahl an Bildern über den Feed aktualisiert. Allerdings scheint Facebook eine Art Cache zu nutzen und Bilder teilweise nicht zu aktualisieren. Häufig ist es so, dass in der Vorschau im Katalog die falschen Bilder angezeigt werden, in den Produktdetails aber das richtige. Wenn ich den Katalog einmal komplett lösche und neu importiere, gehen dann auch Instagram Shopping Verknüpfungen verloren?
Susanne Eggert schrieb am 11. Dezember, 2020 @ 20:46
Hallo Romina,
Wir haben das Problem das wir die falsche domain angegeben haben und und nun sollen wir sie verifizieren, was wir nicht können. Jetzt steht bei meinem Instagram Profil im shop einrichten, verifizieren sie die Domain, seit 2Wochen und ich komme weder vor noch zurück. Es muss doch eine Möglichkeit geben, die Domain zu ändern, wenn man sich vertippt hat.
Liebe Grüße Susanne
Andrea schrieb am 10. März, 2021 @ 15:58
Ich glaube, ich bin dafür zu verkopft. Wie läuft das denn genau mit dem Shopping? Läuft das komplett über Instagram bzw. Facebook oder wird man auf meinen Webshop weitergeleitet, um dann dort zu kaufen?